Управління мотивацією персоналу на підприємстві

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2013 в 17:44, дипломная работа

Описание

Актуальність. В умовах, що склалися в Україні на нинішньому етапі її розвитку, проблема мотивації персоналу набула важливого значення, оскільки вирішення завдань, які стоять перед суспільством, можливе лише за умови створення належної мотиваційної основи, здатної спонукати працівників підприємств до ефективної діяльності. Мова йде про застосування таких форм і методів стимулювання особистості, які б сприяли високій результативності її роботи.

Содержание

Вступ .................................................................................................................. 3
Розділ І. Теоретичні основи мотивації персоналу на
підприємстві …………………………………………………………………….… 6
Сутність поняття мотивація, структура мотивації праці ...................... 6
Основні теорії мотивації трудової діяльності персоналу……………. 14
1.3. Зарубіжний досвід мотивації персоналу ................................................ 28
Висновки до першого розділу ........................................................................ 35
Розділ ІІ. Аналіз управління мотивацією в КП «Київський метрополітен» СП «Електродепо «Дарниця» ................................................... 37
2.1. Загальна характеристика комунального підприємства КП
КП «Київський метрополітен» СП «Електродепо «Дарниця»............................. 37
2.2. Стан управління мотивацією персоналу в КП «Київський
метрополітен» СП «Електродепо «Дарниця» .................................................... 44
2.3. Оцінка ефективності використання управління мотивацією в
КП «Київський метрополітен» СП «Електродепо «Дарниця» .......................... 51
Висновки до другого розділу .......................................................................... 63
Розділ ІІІ. Напрямки вдосконалення управління мотивацією
персоналу в КП «Київський метрополітен» СП «Електродепо
«Дарниця» ……………………………………………………………………...…. 65
3.1. Шляхи покращення, вдосконалення управління мотивацією
персоналу ................................................................................................................ 65
3.2. Впровадження бальної системи оплати праці та оцінка її
ефективності ........................................................................................................... 73
3.3. Вдосконалення соціально-психологічних методів в управлінні ….... 85
Висновки до третього розділу ................................................................... 90
Загальні висновки та пропозиції .............................................................. 92
Список використаних джерел ................................................................... 97
Додатки ………………………………………

Работа состоит из  1 файл

Диплом.doc

— 872.50 Кб (Скачать документ)

90. Чернявська С. Теоретико-методичні аспекти мотивації праці в процесах реструктуризації підприємств // Економіка розвитку. - 2007. - №15. - С. 89-92.

91. Чижов Н.А., Кадровые технологии, М.: "Экзамен", 2005. - 352с.

92. Чумаченко Н.Г. Мотивационный механизм в системе производственного менеджмента: проблемы и решения,  – Донецк, 2005. – 389 с.

93. Шапиро А.Я., Шапиро С.А. Управление персоналом как вид предпринимательской деятельности.- М: Альфа. 2006. - 256с.

 94. Шапиро С.А., Котенко И.Ю., Работа без конфликтов, тактика успешного сотрудничества. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007, С. 30

95. Шекшня С.В. Управление персоналом совместной организации. – М., 2006.

  96. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.  Издание 3-е переработаное и дополленое / Шекшня С.В. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. – 300с.

  97. Шелешкова С. Заробітна плата як мотиваційна складова продуктивної зайнятості // Україна: аспекти праці. - 2006. - № 2. - С.9-16.

  98. Шелудько Л. Досвід мотивації праці в країнах західної Європи та США //Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво. - 2004. - №2. - С. 236-240.

 99. Щекин Г. В. Основы кадрового менеджмента: Учебник.– 4-е издание, исправленое / Щекин Г. В. – К.: МАУП, 2004. – 280с.

100. Ястремская Е. Повышение эффективности мотивации и стимулирования трудовых ресурсов предриятия // Економіка розвитку. - 2004. - №l. - C.71-74.

 

                                                                                                                                                                            Додоток А

 

АНКЕТА

 

Шановний  співробітник!

Просимо Вас  відповісти на ряд питань з метою  з'ясування відношення до системи винагороди, рівня оплати праці і до інших характеристик праці. Відзначте кружечком той варіант, з яким Ви згодні. Якщо Ви не згідні з жодним варіантом, тоді напишіть свою думку на вільному рядку. Своє прізвище можна не вказувати.

1.Стаж роботи в КП «Київський метрополітен»: _______________

 

2. Ви відноситеся до категорії:

    1. Керівник
    2. Фахівець
    3. Службовець
    4. Робітник
    5. Учень

3. Який рівень заробітної плати Ви отримуєте:

    1. від 1500 грн.
    2. від 1501 до 2000 грн.
    3. від 2001 до 2500 грн.
    4. від 2501 до 3000 грн.
    5. від 3001 до 3500 грн.
    6. понад 3500 грн.

4. Чи достатньо ефективно використовуються в організації ваші знання, здібності?

1) ефективно  повною мірою 2} не завжди ефективно

    1. неефективно
    2. затрудняюсь відповісти

5. Які види винагороди найбільш важливі для Вас:

    1. заробітна плата
    2. доплати і надбавки
    3. премії
    4. додаткові пільги
    5. моральне заохочення
    6. кар'єрний ріст
    7. можливість навчання
    8. інше 

 

 6. Для збільшення свого заробітку чи згодні Ви:

  1. працювати більше в організації
  2. працювати не за фахом
  3. працювати більш інтенсивно
  4. інше 

 

  7. В якій мірі Ви задоволені різними сторонами Вашої трудової діяльності (оцініть від 0 — повна незадоволеність до 5 — повна задоволеність):

 

Характеристики трудової

діяльності

0

1

2

3

4

5

1. Рівнем заробітної плати

           

2. Системою преміювання 

           

3. Системою соціальних  гарантій

           

4. Справедливістю системи  винагороди (матеріальної і моральної)

           

5. Умовами праці

           

6. Самою роботою (її  змістом)

           

7. Можливістю підвищення  кваліфікації

           

8. Взаємостосунками в  колективі

           

9. Відносинами з безпосереднім  керівником

           

10. Ступенем інформованості  про всю поточну роботу на підприємстві і всіх змінах

           

11. Можливістю кар'єрного  росту

           

 

8.   Хотіли б Ви працювати в іншій організації:

  1. так
  2. ні

 

9. Якщо так, то з якої причини:

  1. у зв'язку з більш високим рівнем заробітної плати
  2. у зв'язку з можливістю кар'єрного росту
  3. щоб змінити спеціальність
  4. щоб працювати в іншому колективі
  5. інше 

 

10. Чи доводилося Вам і перебігу останніх двох років:

 

Так

Ні

1.  Підвищувати свою  професійну кваліфікацію

1

2

2.Вносити пропозиції  з покращення справ в колективі,  в роботі

1

2

3.Надавати допомогу  менш досвідченим співробітникам

  1

2

4. Працювати не за фахом

1

2


 

11. Щоб Ви хотіли запропонувати для вдосконалення системи винагороди:

_

      ---------------------------------------------------------------------------------------------------

 

12. Ваша стать:

      1) чоловіча

      2) жіноча

 

13. Ваш вік:

  1. не більше 30
  2. не більше 40
  3. не більше 50
  4. понад 50

 

14. Ваша освіта:

  1. вища
  2. неповна вища
  3. середньо спеціальна
  4. середня

5) інше

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

          Додаток Б

 

 

Довідка

про кадрову роботу „Електродепо „Дарниця”

за період з 01/01/2010 по 31/12/2010

 

№№

Станом на 31 грудня 2010 р.

всього

1.

Усього працюючих в  т. ч.:

Керівників

Фахівців

Службовців

Робітників

Учнів

682

 

39

 

70

 

24

 

518

 

31

2.

Жінок

Пенсіонерів

Пенсіонерів жінок

Молодь до 30 років

154

 

101

 

31

 

187

3.

Прийнято

З них жінок

По переводу

96

 

11

 

12

4.

Звільнено

Із них жінок

Переведено в інші служби метрополітену

Перехід на пенсію, навчання, призив в ЗC та ін.

За згодою сторін

За власним бажанням

За порушення дисципліни

94

 

13

 

8

 

29

 

2

 

46

 

8

5.

Середньооблікова кількість  працівників

674


 

 

 

 

Помічник начальника  депо з кадрів                                                                            

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

          Додаток В

 

 

Довідка

про кадрову роботу „Електродепо „Дарниця”

за період з 01/01/2011 по 31/12/2011

 

№№

Станом на 31 грудня 2011 р.

всього

1.

Усього працюючих в  т. ч.:

Керівників

Фахівців

Службовців

Робітників

Учнів

687

 

39

 

73

 

22

 

540

 

13

2.

Жінок

Пенсіонерів

Пенсіонерів жінок

Молодь до 30 років

148

 

110

 

34

 

197

3.

Прийнято

З них жінок

По переводу

96

 

8

 

12

4.

Звільнено

Із них жінок

Переведено в інші служби метрополітену

Перехід на пенсію, навчання, призив в ЗC та ін.

За згодою сторін

За власним бажанням

За порушення дисципліни

91

 

14

 

15

 

20

 

0

 

49

 

7

5.

Середньооблікова кількість  працівників

680


 

 

 

 

Помічник начальника депо з кадрів       

 

 

 

 

 


Информация о работе Управління мотивацією персоналу на підприємстві