Инновационая товарная политика

     - створивши відділ досліджень і розробок (вирішивши таким чином проблему власними силами).

     Процес  розробки нових товарів - це і втілення нових, оригінальних ідей,

модифікація і удосконалення вже існуючих виробів.

     Новий продукт - це модифікація наявного або  нововведення, яке споживач

вважає  значущим.

     Модифікація - зміни в продукції підприємства, які передбачають нові

моделі, стилі, кольори, покращення товарів  і нові товарні марки.

     Невеликі  нововведення - це товари, які раніше не продавались

підприємством, але збувалися іншими.

     Значні  нововведення - продукти, що раніше не продавалися даним та іншими підприємствами.

     Види  нових товарів:

     - товари новинки, які раніше не існували, їх створення потребувало

розробки  нових технологій та матеріалів;

     - модифіковані товари, це незначне вдосконалення існуючих товарів, що

відноситься до зовнішнього оформлення товару, його упаковки,

інгредієнтів  тощо;

     - додаткові товари – це товари, які у більшості випадків повторюють  вже

існуючі і вводяться для розширення товарного  асортименту. 
 
 
 
 
 
 
 

РОЗДІЛ 2

 АНАЛІЗ  ТОВАРНОЇ ПОЛІТИКИ ТОВ «КОМФОРТ-СЕРВІС» 

2.1. Інформація  про підприємство і ринок 

       У лютому 1999 року було створено товариство з обмеженою відповідальністю (ТОВ) "Комфорт - Сервіс". Дане підприємство вже 12 років успішно працює на ринку будівельних послуг, монтаж та встановлення віконно-дверних конструкцій, а також встановлення кондиціонерів. Фірма досить скоро розвивається про це свідчить, що в них збільшилась кількість працівників в 5 разів і в останній рік досить різко зросли зарплати у працівників підприємства.

       Товариство  є юридичною особою. Правовий статус Товариства визначається діючим законодавством, установчим договором і Статутом Товариства.

       Товариство  має самостійний баланс, печатку, штамп, зі своєю назвою, може мати фірмовий бланк, емблему і товарний знак.

       Товариство  створене з метою діяльності, скерованої на отримання прибутку на вкладений  капітал, а також задоволення  на підставі отриманих прибутків  соціально-економічних інтересів  учасників та членів трудового колективу  Товариства.

       Товариство  здійснює наступні види діяльності:

       Виробництво товарів народного споживання, продукції  виробничо-

технічного  призначення, будівельних матеріалів та конструкцій;

       Ремонтно-будівельні роботи;

       Торговельна діяльність в тому числі  комісійна, роздрібна, гуртова,

       дрібно-гуртова, торгівля зі складу, в т. ч. оргово-закупівельна, комерційна та постачальницько-збутова, торгово-посередницька діяльність;

       Виконання науково-дослідних, дослідно-експерементальних  та проектних робіт в галузях народного господарства та впровадження їх результатів у практичну діяльність підприємства;

       Проектування  і будівництво виробничих будівель, об’єктів виробничого, житлового та соціально-побутового призначення;

       Посередницькі роботи та послуги в будівництві.

       На  даний час Товариство "Комфорт-Сервіс" охоплює 3 основні види діяльності:

       Будівництво;

       Системи кліматизації;

       Віконно-дверні конструкції.

       1)фірма  виконує весь комплекс будівельних  робіт від дизайну, розробки  проектно-кошторисної документації  й погодження її у встановленому  порядку, земляні роботи;будівельні, ремонтно-будівельні роботи; монтажні роботи; комплексний ремонт та оздоблення; проектування інтер’єрів.

       2)виконується  повний комплекс робіт щодо  акліматизації:

       - кондиціонери;

       - вентиляція;

       - промислові та побутові системи;

       - повітряне опалення.

       3)віконно-дверний  відділ виготовляє:

       - метало-пластикові вікна та двері;

       - вітрини та вхідні блоки;

       - скляні фасади;

       - алюмінієві вікна та двері, фасадні системи;

       - торгівельно-виставкове обладнання.

       Отже, підприємство ТОВ "Комфорт-Сервіс" охоплює досить великий спектр діяльності. У відділі маркетингу працює 11 чоловік. Маркетингова діяльність підприємства зосереджується на таких заходах, як вивчення ринку, розробка та планування асортименту, ціноутворення, збут, реклама, товароруху, постачання товару, сервісне обслуговування, вивчення конкурентів  та залучення потенційних споживачів, формування попиту та добір кваліфікованих працівників в управлінські служби підприємства.

       Підприємство має 3 різних стратегічних господарських підрозділів, які займаються різними видами діяльності, мають різних споживачів, постачальників, конкурентів. Кожним СГП керує окремий менеджер. Всі З СГП є прибутковими і надалі успішно розвиваються. Схему організаційної структури ТОВ "Комфорт-Сервіс" представлено на Рис. 2.1. 

 

Рис. 2.1. Схема організаційної структури ТОВ "Комфорт-Сервіс"

       
 
 
 
 
 
 
 

       

     Рис. 2.2 Співвідношення обсягів здійснення основних видів діяльності ТОВ "Комфорт-Сервіс" в частках (%)

       Для підприємства ТОВ "Комфорт-Сервіс" нам потрібно сформулювати місію, оскільки вона допомагає визначити, чим у  дійсності займається фірма, яка  його сутність, масштаби, перспективи  і напрямки росту, відмінності від  конкурентів.

       Для того, щоб сформулювати місію підприємства побудуємо морфологічну матрицю ( табл. 5).

       Таблиця 2.1

       Морфологічна  матриця ТОВ "Комфорт-Сервіс" для  віконно-дверних

       конструкцій

 

       Місія фірми : "З нами вам завжди буде комфортно"

       Після визначення місії підприємства, потрібно визначити головну ціль і побудувати ієрархію цілей. Для складної організації  характерним є певний набір цілей, тому нам потрібно їх прорангувати, тобто для досягнення головної цілі формуємо цілі другого рівня, для  їх досягнення — цілі третього рівня.

       Головна ціль визначається на тривалу перспективу, вона відповідає концепції розвитку організації та основним її напрямам.

     ТОВ "Комфорт-Сервіс" має досить міцні конкурентні позиції на ринку товарів народного споживання. Однак нині спостерігається досить значна конкуренція на ринку товарів народного споживання. Треба також враховувати конкуренцію з підприємствами, які виготовляють аналогічну продукцію. Адекватною дією підприємства буде підвищення якості продукції, налагодження післяпродажного сервісу, реалізація стратегії зменшення витрат, створення позитивного іміджу серед споживачів.

     Основні показники господарської діяльності ТОВ "Комфорт-Сервіс" наведені в таблиці 2.2.

     Таблиця 2.2

     Показники господарської діяльності ТОВ "Комфорт-Сервіс"

       за 2008-2010 рр.

     Складено  за даними фінансовой звітності підприємства

     За  даними таблиці 2.1 видно, що виручка від реалізації продукції у 2010 році порівняно з 2009 роком збільшилась на 2,3%, а порівняно з 2008 роком навпаки зменшилась на 11,1% і у звітному році становила 209,3 тис. грн. Таке збільшення виручки від реалізації продукції обумовлено збільшенням обсягів продажу продукції на 20%. Розмір витрат на 1 грн промислової продукції скоротився на 0,8% і склав 98 коп., а в загальному обсязі витрати реализації зросли на 19%.

     Валовий прибуток у 2010 році порівняно з 2008 і 2009 збільшився на 14,9 тис. грн і  3,4 тис. грн відповідно. Темп росту валового прибутку становить 120,2%. Збільшення валового прибутку призвело до зростання рентабельності продукції на 0,16% проти попереднього року, яка в 2009 році становила 14,61%, а  в 2010 році 14,77%. Аналізуючи трудові ресурси, слід відмітити, що чисельність працівників  скоротилась на 1 особу. Фонд оплати праці працівників збільшився на 9,8% та  середньомісячна заробітна  плати одного працівника підвищилася  на 15%. Позитивним в управлінні трудовими  ресурсами є збільшення виробітку  на 5,6%. Слід відмітити, що темпи росту  продуктивності (виробітку) випереджають темпи росту середньомісячної заробітної плати працівників, що свідчить про  ефективне використання трудових ресурсів на підприємстві. Але порівняно з 2008 роком трудові ресурси використовувалися  неефективно, оскільки темпи росту  середньомісячної заробітної плати працівників випереджають темпи росту продуктивності (виробітку).

     Слід  також зазначити, що оборотний капітал  у 2010 році порівняно з 2009 роком скоротився на 9,2% і склав 239,5 тис. грн Оборотність  оборотного капіталу у звітному році також скоротилась  відповідно на 11,3%. Скорочення оборотності капіталу є негативним моментом в діяльності підприємства.

     Чистий  дохід від реалізації на протязі 2008-2010 рр. збільшився на 39,8%. Даний показник свідчить, що підприємство на протязі аналізованого періоду примножило свій чистий дохід за рахунок збільшення обсягу реалізованої продукції, а не за рахунок безпідставного підняття цін.

     Динаміка  обсягів реалізації кондиціонерів  ТОВ "Комфорт-Сервіс" відображена на Рис. 2.3.

 

         
 
 
 
 
 
 
 
 

       Рис. 2.3. Динаміка обсягів реалізації продукції ТОВ "Комфорт-Сервіс" за 2006-2010 роки