Мерчандайзинг в системі комунікаційної діяльності підприємства (на прикладі ТОВ “Симпатик”)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2011 в 00:05, дипломная работа

Описание

Метою роботи є аналіз теоретико-методологічних засад розробки мерчандайзингу в системі комунікаційної діяльності підприємства та розробка маркетингової стратегії для ТОВ „Симпатик”.
На шляху до реалізації головної мети роботи необхідно вирішити ряд завдань, які неодмінно постануть перед дослідником в процесі роботи.
Аналіз наукової літератури з питань маркетингової політики комунікацій.
Комплексний аналіз та систематизація методів, що можуть бути використані для формування оптимальної стратегії просування підприємства роздрібної торгівлі, а також адаптація їх до потреб визначення ефективної стратегії просування ТОВ „Симпатик”.
Аналіз маркетингового середовища ТОВ „Симпатик” з метою виявлення ринкових загроз, можливостей, сильних та слабких сторін діяльності компанії.

Содержание

Реферат
Abstract
Зміст
Вступ...............................................................................................................
Розділ І. Теоретико-методологічні засади розробки мерчандайзингу в системі комунікаційної діяльності підприємства.............................
1.1. Сутність просування в системі маркетингу...................................................
1.2. Мерчандайзинг як засіб просування: функції та засоби..............................
1.3. Мерчандайзинг в роздрібній торгівлі.............................................................
Розділ ІІ. Маркетингове дослідження ринку..........................................
2.1. Визначення цілей маркетингового дослідження............................................
2.1.1. Формулювання маркетингової управлінської проблеми.......................
2.1.2. Висновки по аналізу впливу факторів макро- та мікро
маркетингового середовища України на діяльність підприємства................
2.1.3. SWOT-аналіз..............................................................................................
2.1.4. Розробка та аналіз альтернативних варіантів вирішення
управлінської проблеми......................................................................................
2.1.5. Формулювання цілі маркетингового дослідження.................................
2.2. Планування та організація маркетингового дослідження.............................
2.2.1. Розробка дослідницьких завдань.............................................................
2.2.2. Методика збору первинної маркетингової інформації..........................
2.2.3. Визначення цінності маркетингової інформації.....................................
2.3. Результати маркетингового дослідження.........................................................
Розділ ІІІ. Розробка маркетингової стратегії..........................................
3.1. Розробка ринкової стратегії підприємства......................................................
3.1.1. Ринкова стратегія підприємства на внутрішньому ринку..................
3.1.1.1. Визначення базової стратегії розвитку підприємства за
М. Портером.........................................................................................................
3.1.1.2. Визначення стратегії охоплення ринку................................................
3.1.1.3. Розробка стратегії і тактики ринкового позиціонування...................
3.1.1.4. Визначення конкурентної стратегії підприємства..............................
3.1.1.5. Дослідження стратегії росту компанії.................................................
3.1.1.6. Визначення стратегії підприємства по відношенню до маркетингового середовища..............................................................................
3.1.1.7. Побудова карти стратегічних груп.......................................................
3.1.2. Стратегія компанії на міжнародному ринку. Експортно-імпортні можливості компанії............................................................................................
3.1.3. Організація служби маркетингу на підприємстві..................................
3.2. Розробка продуктової стратегії підприємства.................................................
3.2.1. Розробка товарної стратегії......................................................................
3.2.2. Розробка цінової стратегії........................................................................
3.2.3. Розробка стратегії збуту та розподілення...............................................
3.2.4. Розробка стратегії просування.................................................................
3.3. Економічне обгрунтування маркетингової стратегії підприємства................
Висновки та рекомендації
Список літератури

Работа состоит из  1 файл

DIPLOM MAGISTRA.doc

— 2.48 Мб (Скачать документ)
Стаття  затрат Витрати, $
1 Реклама 548605,5
2 Стимулювання  збуту 6 000
3 PR 0
  Всього 554605,5
 
 

    Висновок. Беручи до уваги зростаючу жорстку конкурентну ситуацію, що склалася на вітчизняному ринку з приводу надання продовольчих торгових послуг, а також позицію супермаркету “Симпатик” на даному етапі, потрібно організовувати рекламну компанію. Лише детально продумана та обгрунтована рекламна компанія має можливість отримати успіх. Перш за все, значну увагу потрібно приділити визначенню цілей просування, беручи до уваги сьогоднішнє становище компанії на ринку. Згідно поставлених цілей та позиціонування послуги, було визначено оптимальний комплекс маркетингових комунікацій. Він включає такі заходи як реклама, стимулювання попиту і ПР. Своєчасне та повне виконання КМК – ось головна  задача тепер відділу реклами на підприємстві та найнятого рекламного агенства “4р+”. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      3.3. Економічне обгрунтування маркетингової стратегії підприємства

      Річний  обсяг продажу ТОВ „Симпатик” складає 9,000150 грн. без ПДВ при  витратах 8,400480 грн. Тому валовий прибуток складе 0,59967, або 6,7% від загального обсягу продаж. Але Компанія прагне збільшити валовий прибуток супермаркету „Симпатик”. Потрібно без додаткових капіталовкладень за допомогою маркетингових досліджень та системи просування, довести обсяги продажів до 15 млн.грн. (без ПДВ) та відповідно збільшити валовий прибуток, довівши його до 1,8999 грн. або 12,7%.

      Бюджети маркетингових досліджень і рекламної кампанії залишаються незмінними протягом усього терміну виконання проекту, що дозволяє раціонально їх планувати.

      Витрати на маркетингові дослідження

      Визначення  планової кошторисної вартості проведення маркетингового дослідження здійснюється шляхом її розрахунку на основі нормативних та розрахункових даних.

      В маркетинговому дослідженні, проведеному  на ринку м.Києва, приймали участь:

      - начальник відділу маркетингу  та реклами;

       - спеціаліст з маркетингових  досліджень;

      - головний експерт цього відділу;

      - спеціаліст зі статистики;

      - маркетологи-дослідники

      Етапи маркетингового дослідження та склад  поточних робіт, в яких визначена  трудомісткість робіт, що виконуються, в людино-днях для вказаних категорій  працівників, наведені в таблиці: 
 
 
 

Таблиця 3-27

Визначення  трудомісткості роботи з проведення маркетингового дослідження

п/п

Етап

дослідження

Зміст етапу

Трудомісткість

робіт (людино-днів)

1 Обґрунтування мети маркетингового дослідження
  • Отримання та узгодження замовлення на маркетингове дослідження
  • Визначення потреб в маркетинговій інформації
  • Складання кошторису витрат на дослідження
  • Узгодження обсягу інформації із замовником
  • Узгодження кошторису витрат
2 
 

1 

1 

1 

2

Всього

7
2 Розробка методики  маркетингових досліджень
  • Пошук та аналіз вторинних джерел інформації
  • Збір вторинної інформації
  • Розробка пошукових питань
  • Розробка анкет для експертів
  • Розробка анкет для кінцевих споживачів
  • Розробка плану спостережень
  • Узгодження анкет
5 

4

4

3

3 

1

1

Всього

21
3 Збір первинної інформації
  • Проведення експертних інтерв¢ю
  • Проведення опитування кінцевих споживачів
  • Попередній аналіз первинної інформації
2

3 

2

Всього

8
4 Обробка отриманої  інформації, аналіз інформації
  • Аналіз первинної інформації
  • Аналіз вторинної інформації
  • Систематизація і узагальнення     інформації
5

5

4

Всього

 
13

 

Продовження табл. 3-27

5 Розробка продуктово-ринкової стратегії
  • Оцінка привабливості базового ринку
  • Оцінка ринкових можливостей послуги
  • Розробка стратегії позиціонування послуги
  • Розробка цінової політики
  • Розробка стратегії просування
5  

3 

5 

5

5

Всього

 
23
6 Економічне  обгрунтування
  • Визначення планового кошторису витрат на проведення маркетингового дослідження
  • Визначення показників економічної ефективності витрат на проведення маркетингового дослідження
5 
 
 

5

Всього

 
10
7 Оформлення  звіту та презентація результатів
  • Оформлення звіту
  • Презентація звіту
5

1

Всього

 
6

Всього  по таблиці:

 
88
 

      У відповідності з вищенаведеним  розділом робіт начальник відділу  маркетингу та реклами буде зайнятий – 36 днів, спеціаліст з маркетингових досліджень – 42 дні, головний експерт цього відділу – 33 дні, спеціаліст зі статистики –15 днів, маркетологи-дослідники – 39 днів.

      Розрахунок  заробітної плати  та відрахувань на соціальні заходи

      При розрахунку заробітної плати враховуються існуючі посадові оклади всіх виконавців. Розподіл окладів відповідно до посад навелено в таблиці:

Таблиця 3-28

Посадові  оклади виконавців

Посада Кількість Місячний  оклад, грн.
Начальник відділу маркетингу та реклами
    1
    2000
Спеціаліст  з маркетингових досліджень
    1
    1500
Головний  експерт 
    1
    1500
Спеціаліст  зі статистики
    1
    1100
Маркетологи-дослідники
    3
    900

    Визначаємо  денну заробітну плату виконавців за допомогою ділення прийнятого окладу на 21, 2 (середнє число робочих  днів за місяць).

  1. Денна заробітна плата начальника відділу маркетингу та реклами:

    Сдн=2000/21,2=94,3 (грн)

  1. Денна заробітна плата спеціаліста з маркетингових досліджень:

    Сдн=1500/21,2=70,8 (грн)

  1. Денна заробітна плата головного експерта:

    Сдн=1500/21,2=70,8 (грн)

  1. Денна заробітна плата спеціаліста зі статистики:

    Сдн=1100/21,2=51,9 (грн)

  1. Денна заробітна плата маркетолога-дослідника:

    Сдн=900/21,2=42,5 (грн)

    Загальна  сума заробітної плати наведена в  таблиці:

Таблиця 3-29

Розрахунок  основної заробітної плати

Посада Денна з/п Кількість Кількість людино-днів Сума, грн
Начальник відділу маркетингу та реклами 94,3 1 36 3394,8
Спеціаліст  з маркетингових досліджень 70,8 1 42 2973,6
Головний  експерт  70,8 1 33 2336,4
Спеціаліст  зі статистики 51,9 1 15 778,5
Маркетологи-дослідники 42,5 3 39 4972,5
Всього: 14455,8
 

      Розрахунок  витрат на оплату праці інтер’юєрів:

      Витрати на оплату праці інтерн’юєрів розраховуються наступним чином:

      Кількість інтерв’юєрів – 4

      Витрати на одну заповнену анкету – 4 грн

      Всього  анкет – 118

      Кількість анкет на одного інтерв’юєра – 30

      Витрати коштів на оплату одного інтерн’юєра – 80 (30•3,5)

      Всім  інтерв’юєрам – 420 грн

      Витрати коштів на одну анкету для експертів  – 4 грн

      Всього  анкет: 10

      Витрати на анкетування експертів: 40 грн

      Всього  витрат на оплату  інтерн’юєрів: 420 + 40 = 460 грн 

      Переходимо  до визначеної суми відрахувань на соціальні заходи:

      Всього  витрат на заробітну  плату:

      14455,8+460=14915,8 грн

      Зведемо статті відрахувань і належні  за ними суми в таблицю:

Таблиця 3-30

Калькуляція нарахована на ФЗП

Стаття  відрахувань Відсоткова  ставка, % Сума, грн
Збір  у Фонд соціального страхування 2,5 372,895
Збір  у Фонд сприяння зайнятості 2,5 372,895
Збір  у Фонд страхування від нещасного  випадку на виробництві та профзахворювань 1 149,158
Збір  у пенсійний фонд 32 4773,056
Всього: 38 5668,004

Таблиця 3-31

Розрахунок  витрат на матеріали, що витрачаються в  ході проведення дослідження

Матеріали Кількість, од Ціна  за од., грн Сума, грн
Папір формату А4 (500) 2 30,00 60,00
Ручки 8 1,50 12,00
Олівці 8 1,00 8,00
Скріпки для степлера (упаковка) 2 4,00 8,00
Маркери 5 4,00 20,00
Картридж  для принтеру 1 25,00 25,00
Дискета MF 2HD 1,44 MB (упаковка) 1 25,00 25,00
Всього: 158,00

Информация о работе Мерчандайзинг в системі комунікаційної діяльності підприємства (на прикладі ТОВ “Симпатик”)