Отчет по практике в ОАО «Белшина»

- четкое разделение  ответственности и компетенции;

- простота контроля;

- быстрые и экономические  формы принятия решений;

- простые иерархические  коммуникации;

- персонифицированная  ответственность.

Однако по мере роста  товарного ассортимента и рынков фирмы эта схема интенсивно теряет свою эффективность; разработки особых стратегий для каждого отдельного рынка или товара и координирования маркетинговой деятельности фирмы в целом с каждым этапом ведутся все труднее и сложнее.

К недостаткам функциональной организации маркетинга можно отнести:

- отсутствие специализированных  подразделений по продукту;

- затрудненность связи и контроля за процессом разработки идей нового товара, его создания и внедрения на рынок, приводит к замедлению инноваций;

- из-за отсутствия  специальных служб по регионам  не учитывается их специфика  или возникают трудности с  внедрением продукта на определенные рынки;

- затруднено решение  вопросов финансирования маркетинговых  подразделений;

- высокие профессиональные  требования к руководителям;

- сложные коммуникации  между исполнителями;

- ярко выраженный авторитарный  стиль руководства;

- перегрузка руководителей.

Рассмотрим подробнее  структуру, а также функции групп, функциональные обязанности сотрудников  и связь с другими подразделениями  предприятия.

Как было сказано выше, возглавляет ОИРП начальник отдела. Ему подчиняются начальники бюро маркетинговых исследовании и бюро по развитию активных продаж, специалисты вышеназванных бюро.

Функциями бюро маркетинговых  исследований являются:

• разработка плана маркетинговых исследований, выбор методов проведения исследований;
• проведение маркетинговых исследований конъюнктуры рынков сбыта шинной продукции с выявлением новых потребителей;
• создание информационно-статистического банка данных по маркетингу, включающего информацию о внешней и внутренней среде;
• мониторинг и диагностика потенциальных рынков сбыта, включая финансовое состояние и платежеспособность потенциальных покупателей;
• оценка рынков сбыта продукции, производимой предприятием (емкость рынка, уровень цен на продукцию);
• определение удельного веса продукции основных конкурентов на рынке шин с разделением рынков сбыта по географическому признаку;
• исследование потребительских свойств производимой продукции, сбор и анализ информации об удовлетворенности потребителей;
• сбор информации об изменении требований потребителей, подготовка и предоставление  в техническую службу предприятия информации о разработке новых видов продукции;
• определение конкурентоспособности продукции. Выявление продукции, не имеющей достаточного сбыта, определение причин её неконкурентоспособности. Представление информации о неконкурентоспособности продукции в техническую службу предприятия;
• анализ тенденций развития первичного рынка сбыта на основе исследований и прогнозов развития автомобилестроительной отрасли;
• разработка предложений по участию в выставочных мероприятиях;
• анализ отношения потребителей к предлагаемой им продукции, к товарному знаку, к предприятию и его посредникам;
• анкетирование потребителей продукции предприятия;
• мониторинг удовлетворенности потребителей.

Основные функции бюро по развитию активных продаж:          

• Осуществляет работу по поиску потенциальных клиентов-потребителей товаров и работу с постоянными клиентами-потребителями товаров Общества, направленную на максимальное удовлетворение их потребностей и поддержание долгосрочного сотрудничества.
• Разрабатывает методики поиска клиентов, планирует работу с клиентами.  Непосредственно осуществляет поиск клиентов всеми доступными средствами (путем размещения рекламы, участия в выставках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями).
• Прогнозирует деловую надежность потенциальных клиентов, их финансовую и материальную обеспеченность.
• Проводит предварительные переговоры с клиентами, заинтересовавшимися предложениями по реализации продукции ОАО «Белшина». Встречается с клиентами, убеждает клиентов в выгодности предложения, предлагает  на обсуждение и согласование проекты договоров,  заключает договоры от имени организации.
• Встречается с клиентами, убеждает клиентов в выгодности предложения, предлагает на осуждение и соглашение проекты договоров.
• Разрабатывает схемы взаимоотношений с  наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств). 
• Налаживает обратную связь с клиентами (изучает их требования к товарам, устанавливает причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализирует претензии клиентов и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей).
• Формирует банк данных о клиентах (клиентскую базу), своевременно вносит в нее изменения.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

ОАО «Белшина» является коммерческой организацией – юридическим  лицом, имеет самостоятельный баланс, печать, штампы, фирменные бланки, валютный и другие расчетные счета в учреждениях банков Республики Беларусь. ОАО «Белшина» входит в состав концерна «Белнефтехим» Республики Беларусь.

В соответствии с выполненным  анализом хозяйственной деятельности на открытом акционерном обществе «Белшина»  за период с 17.10.2011 г. по 12.11.2011 г. можно выделить основные аспекты:

1. На ОАО «Белшина»  освоен выпуск более 300 типоразмеров  шин для разных видов автомобильной  техники. При разработке товарной  номенклатуры на ОАО «Белшина» постоянно принимаются решения, связанные с установлением количества предлагаемых товаров, товарных линий, их ширины, с сохранением или расширением существующей структуры товарного предложения.

2. На предприятии ОАО  «Белшина» проведены работы по  разработке и внедрению системы  качества по СТБ ИСО 9001. ОАО «Белшина» также приступила к внедрению международного экологического стандарта ISO 14000.

3. Общество экспортирует  свою продукцию в 62 страны мира, в их число входят все страны  СНГ, а также страны Европы, Азии, Америки, Африки, Австралия. Доля шин, поставляемых на экспорт, от общего объема реализации составила около 70 %.

4. В настоящее время  на мировом рынке действует  более 450 шинных компаний, из них  доминируют на шинном рынке  три компании - Bridgestone (Япония), Michelin (Франция), Goodyear (США). ОАО «Белшина» - единственный производитель шин в Республике Беларусь и в мировом объеме продаж его доля составляет 0,5%. ОАО «Белшина» находится в мировом рейтинге на 34 месте.

5. ОАО «Белшина» одним  из первых среди шинных заводов  стран СНГ освоило и начало серийный выпуск грузовых цельнометаллокордных шин, пользующихся на рынке повышенным спросом.

6. В основе деятельности  ОАО «Белшина» лежит бизнес  – план, который составляется  на основе маркетингового, производственного  и финансового планов.

7. Обществом реализуются  крупные инвестиционные проекты,  касающиеся технического перевооружения  и модернизации оборудования. Идет  работа по внедрению энергосберегающих  технологий. Это позволяет увеличить  объемы производимой продукции,  уменьшить затраты на ее производство, а также улучшить качество и ресурс использования шин.

8. В настоящее время  маркетинговая стратегия ОАО  «Белшина» включает в себя 4 базовые  стратегии: товарную, сбытовую, ценовую  и рекламно-информационную.

 

Рекомендуемые мероприятия  по повышению эффективности работы ОАО «Белшина»:

1. Выпуск номенклатуры  продукции востребованной на  рынке.

2. Разработка и реализация  мероприятий по повышению качества  выпускаемой продукции (внедрение  новых инвестиционных проектов, включающих в себя техническое перевооружение производства).

3. Наращивание экспортных  продаж, увеличение доли ОАО «Белшина» на шинном рынке стран ближнего и дальнего зарубежья

4. Заключение долгосрочных  контрактов с потребителями продукции  Общества и поставщиками сырья  и материалов.

5. Повышение эффективности  экспортных продаж; максимальное  удовлетворение потребности внутреннего рынка в шинах;

6. Закрепление имиджа  общества как надежного партнера  и крупнейшего производителя  качественных шин широкого ассортимента.

7. Оптимизация товаропроводящей сети

8. Создание новой версии  корпоративного сайта предприятия

9. Рекламное продвижение  продукции к потребителю (участие  в выставках, ярмарках, конкурсах, теле- и радиореклама).

10. Снижение затрат  на выпуск единицы продукции  (совершенствование технологии производства, применение новых видов сырья, улучшение организации производства и труда, мероприятия по энергосбережению).

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Бизнес-планы ОАО «Белшина» 2009-2011 гг;
2. Бухгалтерская отчетность ОАО «Белшина»;
3. Internet: http:// www.belshina.biz;
4. Каталог продукции ОАО «Белшина» 2010 г.
5. Отчетность по отгрузкам за 2008-2011гг.
6. СТП БШК СМК 8-01-2004 «Система менеджмента качества. Мониторинг удовлетворенности потребителей».
7. Веб-сайт ОАО «Белшина»: www.belshinajsc.by
8. Сайт  ОАО «Сибур-Руские шины»:  www.sibrustyre.ru
9. Сайт АО «Алтайский шинный комбинат»:   www.ashk.ru

 

ПРИЛОЖЕНИЕ  А

Таблица А.1 - Ассортимент продукции, выпускаемой на ОАО «Белшина»

Ваг. Нор.	Типоразмер	Модель	Применение  шины
Шины  для автомобилей-самосвалов большой  и особо большой грузоподъемности
8	40.00-57	ФТ-117	БелАЗ - 75215, 7530  г\п до 200 т.
12	33.00-51	ФТ-116	БелАЗ - 7512 - 7514, г\п до135 т.
16	27.00-49	ФТ-115	БелАЗ – 7549  г\п  80 т.
25	24.00-35 нс 42	ФБел- 150	БелАЗ – 7555  г\п 55 т.
30	21.00-35	Бел-51	БелАЗ - 75473   г\п 45.5 т.
30	21.00-33	ВФ- 66АМ	БелАЗ – 75481  г\п 42 т.
42	18.00-25  нс 32	ВФ-76БМ	БелАЗ- 7540, 7541,  г\п до 32 т.
	18.00-25 нс 28	Бел-12	для погрузочно-доставочных  машин
22	27.00-33 нс 36/30	В-71А	погрузчик на базе БелАЗ –7820
276	355\65-15 МВЭ	ЭЛКО–14	спец.трансп.средства БелАЗ – 7921
	355/65-15  МВЭ	Бел-84	спец.трансп.средства БелАЗ – 7921
Шины для строительно-дорожных и подъемно-транспортных машин
17	35/65-33	Бел-283	для колесных фронт. погруз. БелАЗ 78202
30	26.5-25 нс 28 кам.	Фбел-199	автосамосвал- землевоз г\п 20-30 т.
	26.5-25  нс 28  б/к	Фбел-199	автосамосвал-землевоз г\п 20-30 т.
	26.5-25 нс 28  кам.	Бел-6	МоАЗ г\п 20-30 т.,карьерный погр. г\п 7,5 т.
	26.5-25 нс 28  б/к	Бел-6	МоАЗ г\п 20-30 т.,карьерный погр. г\п 7,5 т.
	26.5-25 нс 28/ 32	Бел-10	отечеств. и  импорт. погруз.трансп.машин
31	23.5-25 нс 20	Фбел-247-1	импортные погрузчики кл.L – 34

 

Продолжение таблицы  А.1

45	20.5-25 нс 16/ 28	Ф-92-А	Фронтальные Погрузчики, автогрейдера тяж.типа
100	17.5-25 нс 20	Ф-170	подз. погрузочно-трансп.маш. ПД-5А
100	17.5-25 нс 16	Ф-120	автогрейдера, фронт.погрузчики  2-3 тн.
100	17.5-25 нс 12	Ф-120	погрузчики, автогрейдеры.
160	14.00-20  нс 16	Я-307	грейдер-скрепер
160	14.00-20  нс 18	Я-307	Дизель- электрокраны г\п 25-40 т.
160	14.00-20 нс 20	Я-307	низкорамные прицепы
158	14.00-20 нс 16 / 22	Фбел-67А	самох.стрелк. краны  грузоп. 25, 63, 100 т.
160	14.00-20 нс 20	Ф-10А	самоходные  прицепные катки ДУ –168, 39А
Шины  для грузовых автомобилей
158	385/65R22,5	Бел-88	авт. МАЗ –9758 \бортовой прицеп\
	15R22,5	БИ-377	авт. МАЗ –9758 \бортовой прицеп\
180	315/80R22,5	БИ-364М	авт.МАЗ и  прицепной состав
225	12.00R20 нс16/ 18	ИД-304, У-4	шины для  автомобилей МАЗ
225	12.00R20 нс 18	БИ-368	шины для  троллейбусов,  авт.МАЗ
225	12.00-20  нс 14	ИЯВ-12Б	шины для  автомобилей МАЗ
250	11.00R20 нс 16	И-111АМ	СуперМАЗ, автобусы марки Икарус
340	11/70R22,5 нс 16	БИ-334М	ЛиАЗ – 5256, ЛиАЗ - 356, Неман  - 101
330	10.00R20 нс 16	Бел-25	автобусы ЛАЗ, ЛиАЗ, междугор. авт.
370	9.00R20 нс 12/14	ИН-142БМ	автом. ЗИЛ-4314, - 133, КАМАЗ
370	9.00R20 нс 14	БИ-366	автом. ЗИЛ-4314, -133 , КАМАЗ
500	8.25R20 нс 10	К-84, У-2	автом. ГАЗ, автобусы Павловского Автозавода

 

Продолжение таблицы  А.1

500	8.25R20 нс 10/12	БИ-367	автом. ГАЗ, автобусы Павловского Автозавода
570	7.50-20 нс 8	Я-151	автомобиль  ГАЗ-152
	525/70R21	Бел- 66	авт.МАЗ-6317, повышенной проходим.
92	1300-530-533 нс 12	ВИ-3	автом. КРАЗ, повышенной проходимости
Шины  для тракторов и сельскохозяйственных машин
26	28,1R26       нс12	ФД-12	трактор “Кировец”  К-700, К-701
26	29.5/75R25  нс26	Бел-26	погрузчики  на базе тракторов К-703М, К-702М
	28LR26	Бел- 3М	зерноуборочный  комбайн КЗР-10(тягач)
	30,5L32    нс12	Ф- 179	передние колеса для комбайна «ДОН»
	22.0/70-20 нс10	Ф-118А	маш. по внесению минер. удоб. МВУ-7, МВУ-12
	24.0/50-22,5 нс 12	Бел-91	очистители-накопители(прицеп)
80	21.3-24 нс 10/12	ИЯВ-79	трактора Т-150,самоходные комбайны
110	20/60-22,5 нс 12	Бел- 87	зерноуборочный  комбайн КЗР-10,  ОНП(тягач)
36	20.8R38 нс 10	Бел-15	задние ведущие  колеса тракторов кл. 1, 4 – 2.0
45	18.4R38 нс 10	Ф-111	задние ведущие  колеса тракторов кл. 1, 4 – 2,0
46	18.4R34  нс 8	Ф-44	тракт.МТЗ-82Р  кл.1.4 рисоводческой модифик.
50	18.4R34  нс 8	Ф-11	тракторы кл. 1,4 МТЗ-80, -82Р
51	18.4R30  нс 12	Бел-27	с\х машины кл. 1,4-2.0
	18.4-24 нс 8	Ф-148	комбайны "ДОН"
48	16.9R38  нс 8	Ф-52	трактора МТЗ - 100, МТЗ - 102, -142
	16.9R38  нс 8	ФБел-188	тракторы МТЗ-100, -102
95	16.9R30 нс 8	Ф-39	трактора тягового класса 1,4 - 2.0
95	16.9R30 нс 8	Ф-245	ведущие колеса кл. 1.4-2.0