Маркетинг персонала

    18.4. Финансовой политики: анализ и  планирование денежных потоков;  выбор стратегии привлечения  внешних ресурсов (кредиты, эмиссионная  форма привлечения капитала); управление  дебиторской и кредиторской задолженностью; разработка учетной и налоговой  политики; контроль и управление  издержками.

    18.5. Инвестиционной политики: определение  общего объема инвестиций предприятия;  определение способов рационального  использования накоплений, сочетания  различных источников финансирования; программы привлечения заемных  средств.

    18.6. Кадровой политики: формирование  идеологии и принципов кадровой  работы; планирование, привлечение,  отбор и высвобождение работников; организация работ и руководство  кадрами; повышение квалификации  и подготовка работников предприятия;  внедрение системы стимулирования  их деятельности; развитие социального  партнерства.

    19. Согласование программ мер по  снижению издержек, энерго- и материалоемкости  продукции, ее сертификации, решению  проблем экологии.

    20. Определение: потребностей потребителей  в продукции, выпускаемой предприятием, а также продукции, выпускаемой  конкурентами; вероятности появления  новых потребителей; платежеспособности  потребителей и их обязательности  в платежах.

    21. Выявление потребности потребителей  в новых видах продукции.

    22. Координация деятельности всех  функциональных подразделений по  сбору и анализу коммерческо-экономической  информации, созданию банка данных  по маркетингу продукции предприятия  (заявок на поставку, договоров  на производство, наличия запасов,  емкости рынка и т.д.).

    23. Участие в разработке предложений  и рекомендаций по изменению  технических, экономических и  других характеристик продукции  с целью улучшения ее потребительских  качеств.

    24. Организация разработки стратегии  проведения рекламных мероприятий  в средствах массовой информации  с помощью наружной, световой, электронной,  почтовой рекламы, рекламы на  транспорте.

    25. Организация участия предприятия  в региональных, всероссийских, международных  выставках, ярмарках, выставках-продажах, которая включает следующие этапы:

    - сбор информации о планируемых  выставках, ярмарках, выставках-продажах;

    - анализ затрат на участие;

    - подготовка необходимых материалов, документов для заявок на участие  в выставках;

    - отбор образцов продукции для  представления потребителям;

    - планирование мероприятий по  предложению товара покупателям  (показа, демонстрации, обеспечения  рекламными материалами (плакаты,  проспекты, буклеты, афиши, пр.), дизайна выставочных павильонов, указателей расположения представителей  предприятия, пр.);

    26. Подготовка предложений по формированию  фирменного стиля предприятия.

    27. Разработка предложений по повышению  оперативности и качества послепродажного  обслуживания продукции.

    28. Руководство работой сервисных  центров по гарантийному обслуживанию  и ремонту продукции предприятия,  подготовка предложений по технически  обоснованному планированию и  производству запасных частей (по  количеству и номенклатуре).

    V. Права

    Отдел маркетинга имеет право:

    1.1. Давать указания структурным  подразделениям предприятия по  вопросам, относящимся к компетенции  отдела и вытекающим из функций,  которые перечислены в настоящем  Положении.

    1.2. Требовать и получать от структурных  подразделений предприятия материалы,  необходимые для осуществления  деятельности отдела.

    1.3. Вести переписку по вопросам, входящим в компетенцию отдела  и не требующим согласования  с руководителем предприятия.

    1.4. Представительствовать в установленном  порядке от имени предприятия  по вопросам, относящимся к компетенции  отдела, во взаимоотношениях с  государственными и муниципальными  организациями, а также другими  предприятиями, организациями, учреждениями.

    1.5. По согласованию с директором  предприятия или заместителем  директора предприятия по коммерческим  вопросам привлекать экспертов  и специалистов в области маркетинга  для консультаций, подготовки заключений, рекомендаций и предложений.

    1.6. Вносить предложения руководству  предприятия о привлечении к  материальной и дисциплинарной  ответственности должностных лиц  предприятия по результатам проверок.

    1.7. Вносить предложения в отдел  кадров и руководству предприятия  о перемещении работников отдела, их поощрении за успешную работу, а также предложения о наложении  взысканий на работников, нарушающих  трудовую дисциплину..

    1.8. Давать разъяснения и рекомендации  по вопросам, входящим в компетенцию  отдела.

    1.9. Проводить и участвовать в  конференциях, совещаниях, семинарах  по вопросам маркетинга.

    2. Начальник отдела маркетинга  визирует все документы, связанные  с деятельностью отдела (планы,  договоры, отчеты, сметы, справки,  пр.).

    VI. Взаимоотношения  (служебные связи)

    Для выполнения функций и реализации прав отдел маркетинга взаимодействует:

    1. С главной бухгалтерией по  вопросам:

    1.1. Получения:

    - бухгалтерских данных о движении, реализации, запасах продукции;

    - итогов инвентаризации материально-технических  ресурсов;

    - нормативов на представительские,  командировочные и рекламные  расходы;

    1.2. Предоставления:

    - отчетов о затратах, произведенных  на маркетинговые исследования;

    - расчетов затрат на послепродажное  обслуживание продукции;

    - сведений о ценах на материально-технические  средства у поставщиков, тарифах  на услуги по перевозке, проведению  рекламных мероприятий;

    2. С финансовым отделом по вопросам:

    2.1. Получения:

    - согласованных смет расходов  на формирование спроса и стимулирование  сбыта с приложением финансовых  обоснований;

    - анализа затрат, произведенных за  месяц (квартал, год);

    - сведений о кредиторской и  дебиторской задолженности;

    2.2. Предоставления:

    - обобщенных данных о спросе  на выпускаемую предприятием  продукцию;

    - маркетинг-планов;

    - смет расходов на формирование  спроса и стимулирование сбыта,  проведение рекламных кампаний, участие в выставках, ярмарках, выставках-продажах;

    - сведений о конкурентной среде  по вопросам ценовой политики, объемов оборота, конкурентоспособности,  скорости реализации продукции;

    3. С планово-экономическим отделом  по вопросам:

    3.1. Получения:

    - планов производства продукции  (выполнения работ, оказания услуг)  на месяц, квартал, год;

    - изменений в производственных  планах по отдельным позициям  товарной номенклатуры, вносимых на основании маркетинговых исследований;

    - проектов оптовых и розничных  цен на продукцию (тарифов на  работы и услуги) для проведения  маркетингового анализа;

    3.2. Предоставления:

    - обобщенной информации о спросе  на выпускаемую предприятием  продукцию (выполняемые работы, оказываемые  услуги), в том числе по отдельным  позициям номенклатуры;

    - сведений о конкурентной среде  по вопросам ценовой политики, объемов оборота, конкурентоспособности,  скорости реализации продукции;

    - информации о состоянии рынка  товаров (работ, услуг);

    - данных, необходимых для формирования  товарной номенклатуры предприятия;

    - предложений по изменению цен  на отдельные виды продукции  в связи с изменением спроса;

    4. С отделом главного технолога  по вопросам:

    4.1. Получения:

    - заявок на поиск информации  о конкурентном товаре;

    - запросов о конъюнктуре технологий  производства;

    - сведений о научно-технических  возможностях предприятия;

    - заключений на образцы конкурентной  продукции;

    - заключений о возможности технологии  производства предложенной отделом  маркетинга продукции;

    4.2. Предоставления:

    - данных о покупательском спросе  на выпускаемую продукцию;

    - сведений о конкурентной продукции;

    - предложений по разработке технологии  новой продукции;

    - предложений о дизайнерском оформлении  продукции;

    - документов и материалов для  участия в выставках, ярмарках;

    - сведений о новых технологических  разработках;

    5. С отделом контроля качества  по вопросам:

    5.1. Получения:

    - сведений о дефектах изготовленной  продукции;

    - обобщенных результатов рекламационной  работы.

    - сведений о технологических изменениях  продукции;

    - сведений о мероприятиях по  повышению качества продукции;

    - отчетов о проверке образцов  продукции, выпускаемой предприятиями-конкурентами;

    5.2. Предоставления:

    - сведений по рекламациям;

    - информации о несоответствии  заявленного качества продукции  в течение гарантийных сроков;

    - актов внешней приемки контрагентом;

    - представлений о постановке или  снятии с гарантийного обслуживания;

    - сведений службы послепродажного  и гарантийного обслуживания  о недостатках продукции, выявленных  в процессе ее использования  или эксплуатации;

    6. С производственно-диспетчерским  отделом по вопросам:

    6.1. Получения:

    - производственных планов и графиков  производства;

    - сведений о нормах заделов  на участках и в цехах и  их соблюдении;

    - сведений о нарушениях хода  производственного процесса и  причинах, их вызвавших;

    6.2. Предоставления:

    - данных о претензиях, предъявляемых  к качеству продукции;