Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2012 в 15:03, курсовая работа
Основними етапами побудови кадрової стратегії є:
розробка нормативної бази в межах своєї компетенції;
формування цілей, завдань і принципів системи кадрової політики, що випливають із концепції економічного розвитку;
аналіз та облік зовнішніх факторів;
програмування, що включає розробку системи процедур, заходів та кадрових технологій;
моніторинг "людських ресурсів" (реалізація конкретних заходів та оцінка їх ефективності);
контроль на всіх ієрархічних рівнях керування.
Вступ……………………………………………………………………………….3
Розділ 1. Теоретичні основи кадрової стратегії
1.1 Кадрова політика, кадрова стратегія, управління персоналом:
змістовне наповнення дефініцій, її співвідношення та взаємозв’язки………...6
1.2 Типи трудових колективів і варіанти кадрових стратегій
підприємства……………………………………………………………………..22
1.3 Критерії вибору та послідовність розробки кадрової стратегії………..27
Розділ 2. Дослідження кадрової стратегії ТОВ «ВіДі Авто Менеджмент груп»
2.1 Організаційно-економічна характеристика підприємства і склад персоналу…………………………………………………………………………32
2.2 Ідентифікація елементів кадрової стратегії, виявлення їх ключових проблем…………………………………………………………………………..58
Розділ 3. Розробка пропозицій щодо формування та реалізації кадрової стратегії підприємства
3.1.Узгодження кадрової стратегії із стратегічними цілями компанії………79
3.2.Пропозиції щодо покращення основних показників роботи
ТОВ «ВіДі Авто Менеджмент Груп»…………………………………………..84
3.3.Шляхи вдосконалення кадрової стратегії на підприємстві ………………91
Висновки ……………………………………………………………………….101
Список використаної літератури………………………………………………104
За даними таблиці 2.4 можна зробити висновки про те, що у 2004 році на одного працівника управлінського персоналу приходилося 11,22 працівника торговельно-оперативного персоналу, у 2005 і у 2006 роках це значення складало 9,7 чол., у наступному році 9,4, і у 2008 році – 9,5 чол.
Також слід зазначити, що усі працівники адміністративного персоналу та більшість працівників торговельно-оперативного персоналу мають вищу освіту та стаж роботи не менше 4 років, за винятком бухгалтера, стаж роботи якого становить 1,5 років. У посадових інструкціях підприємства наводиться інформація щодо функцій, прав та обов’язків кожного працівника. Робота в ТОВ «ВІДі АМГ» для усіх працівників підприємства є постійним місцем роботи.
Аналіз персоналу в цілому може бути доповнений таким важливим дослідженням, як рух робочої сили.
До коефіцієнтів, що характеризують рух персоналу підприємства належать:
- коефіцієнт оновлення;
- коефіцієнт плинності кадрів;
- коефіцієнт загального обороту.
Коефіцієнт оновлення розраховується за формулою:
Коп=,
Де Чпр - кількість прийнятих.
Коефіцієнт плинності кадрів розраховується за формулою:
Коз=,
Де Чзв - кількість прийнятих.
Коефіцієнт загального обороту розраховується за формулою:
Кзо=.
Результати розрахунків представлено в таблиці 2.5.
Ґрунтуючись на даних таблиці 2.5 можна зробити висновки про те, що на досліджуваному торговельному підприємстві відбувається постійне оновлення персоналу. В практиці зарубіжних компаній вважається оптимальним значення коефіцієнту оновлення на 0,5, що сприяє постійному оновленню персоналу і його розвитку.
Аналіз руху персоналу підприємства за 2004-2008 рр.
Показник | Значення за період | Абсолютне відхилення, +/- | |||||||
2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2005 | 2206 | 2007 | 2008 | |
Середньооблікова чисельність, осіб | 110 | 107 | 107 | 104 | 105 | -3 | 0 | -3 | 1 |
Кількість прийнятих, осіб | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 0 | 1 | -1 | 0 |
Кількість звільнених, осіб | 4 | 1 | 5 | 0 | 1 | -3 | 4 | -5 | 1 |
Коефіцієнт оновлення персоналу | 0,009 | 0,009 | 0,019 | 0,010 | 0,010 | 0,000 | 0,009 | -0,009 | 0,000 |
Коефіцієнт плинності кадрів | 0,036 | 0,009 | 0,047 | 0,000 | 0,010 | -0,027 | 0,037 | -0,047 | 0,010 |
Коефіцієнт загального обороту | 0,045 | 0,019 | 0,065 | 0,010 | 0,019 | -0,027 | 0,047 | -0,056 | 0,009 |
В ТОВ «ВіДі АМГ» значення цього коефіцієнту коливається у межах 0,0 – 0,019. Звичайно, це є низьке значення показника, але враховуючи короткий період аналізу (90 днів), специфіку діяльності підприємства (торгівля) і відносно невелику кількість працівників (105 чол) таке значення коефіцієнта є цілком допустимим. Коефіцієнт плинності на підприємстві незначний, а коефіцієнт загального обороту коливається від 0,01 до 0,065. В цілому ситуацію яка склалася на підприємстві можна оцінити позитивно. Підводячи підсумки слід зазначити, що в цілому на підприємстві середньооблікова чисельність персоналу скоротилась. Позитивним є постійне оновлення персоналу, що призводить до його розвитку , що знаходить своє відображення у результатах діяльності підприємства. Наочно рух персоналу представлено в додатку №3. Нижче у таблицях 2.6-2.10 представлено штатний розклад працівників персоналу підприємства.
У додатку В наведені штатні розписи працівників компанії.
Найбільш загальним та універсальним показником, який відображає ефективність використання персоналу підприємства є продуктивність праці робітників. В загальному розумінні продуктивність праці характеризує її результативність (плідність), тобто оцінює результат праці, отриманий на одиницю витрат, пов'язаних з використанням трудових ресурсів підприємства. У вузькому розумінні рівень продуктивності праці визначається кількістю продукції (обсягом робіт чи послуг), що виробляються одним працівником за одиницю робочого часу (годину, зміну, добу, місяць, квартал, рік) або кількістю робочого часу, що витрачається на виробництво одиниці продукції (виконання робіт чи послуг).
Різноманітність підходів до визначення результату праці в торгівлі та оцінки розмірів використаних трудових ресурсів обумовила формування системи показників продуктивності праці:
Виробіток = результат праці / затрати праці (2.11)
Трудомісткість = затрати праці / результат праці (2.12)
За даними таблиці 2.6 видно, що протягом досліджуваного періоду в групі компаній «ВіДі» відбувалося поступове зростання продуктивності праці.
Якщо у 2004 році вона становила 7,46 тис.грн. на одного працівника за рік, то у 2008 році її значення зросло до 12,2 тис.грн. на одного працівника за рік.
Зростання продуктивності праці можна пояснити як збільшенням товарообороту підприємства так і скороченням середньооблікової чисельності.
Продуктивність праці на один людино-день також зросла з 0,1 до 0,16 тис. грн. на одного працівника у рік.
Таблиця 2.9
Оцінка продуктивності праці працівників ТОВ «ВіДі АМГ»
за 2004-2008 рр.
Показники | Од.вим. | Значення за період | Темп приросту, % | |||||||
2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | ||
Обсяг товарообороту | тис.грн. | 821,0 | 994,7 | 1073,7 | 1142,4 | 1281,5 | 21,2 | 7,9 | 6,4 | 12,2 |
Обсяг чистого доходу | тис.грн. | 682,6 | 827,7 | 893,3 | 950,1 | 1066,1 | 21,3 | 7,9 | 6,4 | 12,2 |
Обсяг чистого прибутку | тис.грн. | 8,9 | 32,1 | 37,2 | 22,1 | 52,4 | 260,8 | 16,0 | -40,5 | 137,0 |
Фонд відпрацьованого часу одним працівником | дн. | 78,0 | 80,0 | 82,0 | 79,0 | 78,0 | 2,6 | 2,5 | -3,7 | -1,3 |
Загальні трудові витрати за період | люд.дн. | 8580,0 | 8560,0 | 8774,0 | 8216,0 | 8190,0 | -0,2 | 2,5 | -6,4 | -0,3 |
Продуктивність праці | тис.грн. | 7,46 | 9,30 | 10,03 | 10,98 | 12,20 | 24,6 | 7,9 | 9,5 | 11,1 |
Трудомісткість праці | тис.грн. | 0,13 | 0,11 | 0,10 | 0,09 | 0,08 | -19,7 | -7,4 | -8,6 | -10,0 |
Обсяг чистого доходу на одного працівника | тис.грн. | 6,21 | 7,74 | 8,35 | 9,14 | 10,15 | 24,7 | 7,9 | 9,4 | 11,1 |
Обсяг чистого прибутку на одного працівника | тис.грн. | 0,08 | 0,30 | 0,35 | 0,21 | 0,50 | 270,9 | 16,0 | -38,8 | 134,8 |
Продуктивність праці на один людино-день | тис.грн. | 0,10 | 0,12 | 0,12 | 0,14 | 0,16 | 21,4 | 5,3 | 13,6 | 12,5 |
В цілому ж зміни, які відбулися на підприємстві можна оцінити як позитивні, які свідчать про підвищення продуктивності праці працівників підприємства.
Продуктивність праці - найважливіший якісний показник використання трудових ресурсів підприємства і головний фактор зростання обсягів виробництва продукції.
Вимірюється продуктивність праці двома способами: кількість продукції, випущеної до одиниці часу, або кількістю часу, затраченого на виготовлення одиниці продукції.
Під час аналізу обчислюють годинну, денну і місячну продуктивність праці одного працюючого або одного робітника. Перші два показники визначаються як відношення обсягу товарної продукції до загальної кількості відпрацьованих усіма робітниками людино–годин і людино–днів, а інші – як відношення того самого обсягу до середньоспискової чисельності робітників або всіх працівників.
Продуктивність праці характеризується вартісними, трудовими та натуральними показниками. Найуніверсальніша система її вимірників є грошовий вимірник, який може бути використаний на будь-якому підприємстві чи галузі виробництва. Аналізуючи продуктивність праці в динаміці, товарну продукцію необхідно перерахувати в порівняних цінах, що певною мірою забезпечить можливість об’єктивного аналізу затрат праці на виготовлення продукції.
Одним із основних факторів, що впливає на продуктивність праці, є використання робочого часу. Зменшення втрат робочого часу і нераціональних його витрат веде до зростання продуктивності праці, ліпшого використання трудових ресурсів без додаткових заходів і витрат.
Основним джерелом даних для аналізу використання фонду робочого часу є форма 3-ПВ “Звіт про використання робочого часу”.
Використання робочого часу аналізується за допомогою таких показників: середньої кількості днів, відпрацьованих одним робітником за звітний період; середньої тривалості робочого дня. Середня кількість днів, відпрацьованих одним робітником за звітний період, характеризує тривалість робочого періоду в днях. На цей показник впливають такі фактори: втрати робочого часу і в тому числі прогули; невиходи з дозволу або з ініціативи адміністрації; масові невиходи на роботу; кількість днів чергової відпустки; кількість вихідних і святкових днів, кількість днів тимчасової непрацездатності, відпустки у зв’язку з навчанням.
Тривалість робочого дня робітника залежить від таких факторів: величини нормативно встановленого робочого тижня; часу простого тижня; часу надурочної роботи; часу простою протягом робочої зміни; неповного робочого часу; часу інших скорочень робочого дня; передбачених законодавством.
Повноту використання персоналу можна оцінити за кількістю відпрацьованих за звітний період днів і годин одним працюючим і одним робітником, а також за інтенсивністю використання робочого часу. Під час аналізу необхідно визначити відхилення фактичних показників від планових або від аналогічних показників минулих періодів і встановити конкретні причини можливих відхилень. Такий аналіз потрібно проводити, щодо кожної категорії працівників, кожного підрозділу і щодо підприємства в цілому за звітний період і в динаміці.
Найбільш узагальненим показником продуктивності праці є середня продуктивність праці одного працюючого. Величина його залежить від продуктивності праці робітників, їхньої питомої ваги в загальній чисельності відпрацьованих ними днів та тривалості робочого дня.
Таблиця 2.10
Використання робочого часу на підприємстві (за останні 2 роки)
Показники | 2007 | 2008 | Відхилення (+ ; - ) | ||
план | фактично | від плану | від минулого періоду | ||
1.Середньооблікова чисельність робітників | 104
| 103
| 105
| +2 | +1 |
2.Відпрацьовано одним робітником а) днів б) годин (р.2а · р.3) | 219 17,301 | 219 1752 | 218 1722,2 | -1 -29,8 | -1 -7,9 |
3. Середня тривалість робочого дня, год. | 7,9 | 8,0 | 7,9 | -0,1 | - |