Разработка критериев формирования потребительских свойств и оценка качества детских курток

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2013 в 21:43, курсовая работа

Описание

Высококачественные товары наиболее полно удовлетворяют потребности людей, обладают конкурентоспособностью на рынке, срок их службы более продолжителен, они безопасны для здоровья людей и окружающей среды. Чтобы получить представление о его качестве товара, проводится его экспертиза или исследование и оценка товара. Цель экспертизы - на основе тщательного анализа определить потребительскую ценность товара, т.е. социальную эффективность, полезность, удобство пользования и эстетическое совершенство. Экспертиза призвана стать барьером на пути к потребителю некачественных, морально устаревших и неконкурентоспособных товаров.

Содержание

Введение …………………………………………………………………...
5
1 Обоснование и выбор конструкции детской куртки ….………………
7
2 Разработка требований к потребительским свойствам детских курток .
14
3 Обоснование выбора материалов ……….………………………………..
20
4 Разработка развернутой номенклатуры для оценки качества детских курток ……………………………………………………………………………..

29
5 Оценка качества детских курток ………………………………………
34
6 Комплексная оценка потребительских свойств детских курток ….....
38
7 Кодирование детских курток для автоматизированного учета и прогнозирования номенклатуры продукции в системе ЕСКК ТЭСИ Республика Беларусь …………………………………………………………………………..


44
Заключение…………………………………………………………………...
47
Список использованных источников…………………………

Работа состоит из  1 файл

ТиС детская куртка.doc

— 1.77 Мб (Скачать документ)

 

Сумма ранговых оценок экспертов  по каждому показателю вычисляется  по формуле:                                    Si=Σ(j=1..m)Rij,

где Rij – ранг i-го показателя j-го эксперта;

m – число опрошенных  экспертов (m=10);

n – число показателей (n=4).

Средняя сумма рангов для всех показателей рассчитывается по формуле:

Scp=(1/n)Σ(i=1..n)Si = 0,5m(n+1)

Scp=0,5·10·(4+1)=25

Далее рассчитываются квадраты отклонений (Si-Scp)², необходимые для вычисления коэффициента конкордации W, характеризующего степень согласованности опрошенных экспертов.

Tj=

,

 

где k – число рангов с одинаковыми оценками у j-го эксперта,

tj- число оценок с  одинаковым рангом у j-го эксперта.

Коэффициент конкордации вычисляется по формуле:

W=

W=

 

Значимость коэффициента конкордации W оцениваем с помощью критерия Пирсона, который вычисляется по формуле:

λ² = 0,524∙10∙(4-1) = 15,72

Расчетное значение λ² сравнивается с табличным, найденным для числа степеней свободы f=n-1 при вероятности 99%.

λ²табл.=11,3

Коэффициент конкордации считается значимым, если выполняется условие λ²>λ²табл. В данном случае условие выполняется: 15,72>11,3. Следовательно, мнения экспертов можно считать согласованными.

Для расчета комплексной  оценки уровня качества детской куртки необходимо определить коэффициенты весомости рассматриваемых показателей. Коэффициент весомости каждого показателя вычисляется по формуле:

J1 = 21/(0,5·10·4·3) = 0,35; 

J2 = 22/60 = 0,37;

J3 = 2/60 = 0,03;

J4 = 15/60 = 0,25

Существенно значимыми  показателями являются те, для которых Ji>1/n (в нашем случае Ji>0,25). Таким образом, наиболее значимыми показателями являются J1, J2.

Пересчитаем коэффициенты весомости для существенно значимых показателей по формуле:

  

ΣJi=0,35+0,37=0,72

J10 = 0,35/0,72=0,49;

J20 = 0,37/0,72=0,51.

Наиболее значимыми, по мнению экспертов, оказались показатели воздухопроницаемость подкладочной ткани и удельное поверхностное электрическое сопротивление материала верха.

На основании результатов проведенных исследований и вычислений можно рассчитать комплексный показатель качества по формуле:

,

где Qi – комплексный показатель качества;

qiотн. – значение i-го относительного единичного показателя качества;

Ji- коэффициент весомости i-го показателя.

Значение qiотн рассчитывается по формулам (1), (2):

qiотн. = qiбаз. / qi                    (1)

qiотн.  =  qi  / qiбаз.                  (2)

где qiбаз. – значение i-го единичного показателя качества базового изделия;

qi – значение i-го единичного показателя качества сравниваемого исследуемого изделия.

Формула (1) применяется при расчете, когда нормативное значение показателя ограничивается словами "не более ...", формула (2) - когда нормативное значение показателя ограничивается словами "не менее ...".

q1отн = 1013/1,3·1011=76,9; 

q2отн = 81,8/60=1,36;

q3отн = 1000/388=2,6; 

q4отн = 300/179=1,68.

Комплексный показатель качества детской утепленной куртки:

Q=76,9·0,35+1,36·0,37+2,6·0,03+1,68·0,25=27,9

На основании рассчитанного комплексного показателя качества детской куртки можно сделать вывод о том, что уровень качества рассматриваемой модели выше уровня качества условного (базового) изделия, для которого значение комплексного показателя качества принимается равное 1. За базовое изделие принято изделие, показатели качества которого совпадают с нормативными значениями.

 

 

 

 

        

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7 Кодирование детских курток для автоматизированного учета и прогнозирования номенклатуры продукции в системе ЕСКК ТЭСИ Республика Беларусь

 

Для кодирования промышленной и сельскохозяйственной продукции  используется классификационный метод, который основывается на определенной системе классификации объектов технико-экономической и социальной информации.

Под системой классификации  понимают совокупность заранее установленных признаков, на основе которых производится распределение объектов кодируемого множества по классификационным группировкам.

Многообразие объектов и сложность их взаимной увязки потребовали  создания в Республике Беларусь Единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации (ЕСКК ТЭСИ), которая действует с 1 июля 1996 г.

Целью ЕСКК ТЭСИ является информационное обеспечение процессов  управления экономикой на основе применения компьютерных технологий.

В классификаторе ОК РБ 007-2007 «Промышленная и сельскохозяйственная продукция» представлена продукция, которая является объектом операций на внутреннем и международном рынках. Классификатор включает также услуги, связанные с различными видами экономической деятельности.

В классификаторе используется иерархический метод классификации. Классификатор представляет собой четкую иерархическую структуру, позволяющую однозначно отнести ту или иную продукцию только к одной классификационной группировке.

Длина кода ОКП РБ —  девять цифровых десятичных знаков.

Структуру кода ОКП можно  представить в виде схемы (рисунок 3).

Кроме того, классификатор  содержит справочные ссылки на коды продукции по Товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности Республики Беларусь (ТН ВЭД). Это позволяет при возникновении затруднений в кодировании продукции использовать пояснения к соответствующим группировкам ТН ВЭД РБ [16].

 

                         ХХ     Х       Х        Х           Х            ХХ         Х


 Раздел


                                        


 Группа

                                                               


 Класс


 

 Категория


 Подкатегория


                                                                                                                    

 Вид


 

 Подвид


         Рисунок 3 - Структура кода ОКП

 

В качестве Товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности Республики Беларусь с 1 января 2010 года применяется единая ТН ВЭД Таможенного союза. Это предусмотрено постановлением Совета Министров Беларуси №56 от 21 января. Единая Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности Таможенного союза утверждена решением Межгосударственного совета ЕврАзЭС на уровне глав государств от 27 ноября 2009 года №18 "О едином таможенно-тарифном регулировании Таможенного союза Республики Беларусь, Республики Казахстан и Российской Федерации". Постановление правительства Беларуси принято в целях реализации этого решения.

Советом Министров Республики Беларусь установлено, что решения о классификации товаров в соответствии с единой ТН ВЭД Таможенного союза принимают таможенные органы.

С помощью указанных  классификаторов продукции можно  представить коды рассматриваемых изделий.

Код по ОК РБ 007: 18.23.21.110

Раздел 18 Одежда; меха

Класс 18.22 Одежда верхняя

Группа 18.22.2 Одежда верхняя, кроме трикотажной, мужская и для мальчиков

18.22.21 Пальто, полупальто, плащи, теплые куртки, включая лыжные, ветровки, штормовки и аналогичные изделия, кроме трикотажных, мужские или для

мальчиков

18.22.21.250  Теплые куртки, включая лыжные, ветровки, штормовки  и аналогичные изделия,

Код по ТН ВЭД: 620411000

62 Предметы одежды и принадлежности к одежде, кроме трикотажных машинного или ручного вязания

6201 Пальто, полупальто, накидки, плащи, куртки (включая лыжные), ветровки, штормовки и аналогичные изделия мужские или для мальчиков

6201 93 000 0 из химических нитей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В данном курсовом проекте были разработаны критерии формирования потребительских свойств детских курток и проведена комплексная оценка качества этих изделий.

Учитывая основные направления развития ассортимента верхней детской одежды, была выбрана модель утепленной куртки для мальчиков спортивного стиля в качестве объекта исследований.

Качество детских изделий определяется степенью удовлетворения разнообразных требований, предъявляемых к ним. Важнейшими из них являются функциональные, эргономические, эстетические, а также свойства безопасности.

В рамках курсового  проекта на основании разработанного перечня требований к потребительским свойствам детских курток была составлена развернутая номенклатура показателей для оценки качества изделия.

В работе также  приведен перечень показателей безопасности для добровольной сертификации детских курток.

На следующем  этапе работы была проведена оценка качества детских курток, которая показала, что уровень качества выбранной модели изделия выше, чем у базового образца, за который выбрано изделие, чьи показатели качества совпадают с нормативными. Такой вывод был сделан в результате сравнения комплексного показателя качества исследуемой модели с единицей. Для комплексной оценки качества модели были учтены показатели значимости и весомости, установленные экспертным методом с помощью анкетирования.

Наиболее значимыми  показателями качества детских курток, по мнению экспертов, оказались воздухопроницаемость подкладочной ткани и удельное поверхностное электрическое сопротивление материала верха.

Кроме того, в  работе были изучены вопросы кодирования  изделий на примере женских жакетов. Кодирование было проведено по классификатору ОКРБ 007 – 2007 и каталогу ТН ВЭД ТС.

Список использованных источников:

 

1 www.centrekspertiza.ru

2 www.about-clothing.tu

3 Гусейнова Т.С. Товароведение швейных и трикотажных товаров.[Текст]—М: «Экономика»,1991. – 287 с.

4 www.znaytovar.ru

5 Кокеткин, П.П. Одежда: технология – техника, процесс – качество / П.П. Кокеткин. - М.: МГУД, 2001. - 421 с.

6 Гущина К.Г. Эксплуатационные свойства материалов для одежды и методы оценки их качества [Текст]:.—М: «Легкая и пищевая промышленность»,1984.—312с.

7 Гущина К.Г. Ассортимент, свойства и технические требования к материалам для одежды. [Текст]: —М: «Легкая индустрия»,1978.—160с.

8 Сыцко, В.Е. Товароведение непродовольственных товаров. - Мн.: Вышэйшая школа, 1990. - 653 с.

9 ГОСТ 25295-2003 Одежда верхняя пальтово-костюмного ассортимента. Общие технические условия [Текст] – Введ. 01.04.2006 – Мн.: Госстандарт: Межгосударственный стандарт, 2006. – с. 18

10 Пожидаев Н.Н., Симоненко Д.Ф., Савчук Н.Г. Материалы для одежды. [Текст]:—М: «Легкая индустрия»,1975.—224 с.

11 Жихарев, А.П. Материаловедение: Швейное производство/ А.П. Жихарев, Г.П. Румянцева, Е.А. Кирсанова. - М.: “Академия”, 2005. - 237 с.

12 Чечеткина, Н.М. Товарная экспертиза: учебное пособие для вузов / Н.М. Чечеткина, Т.И. Путилина, В.В. Горбунева. - Ростов - на Дону “Феникс”, 2000.-512с

13 ТКП 5.1.01-2004 Национальная система подтверждения соответствия Республики   Беларусь.   Основные   положения   [Текст]  – Введ.  01.01.2005  – Мн.:

Госстандарт: Технический кодекс установившейся практики, 2005. – с. 21

14 СТБ 1049-97 Продукция легкой промышленности. Требования безопасности и методы контроля.- Введ. Впервые 01.01.98.-Минск: Госстандарт, 1998.- 21 с.Сыцко, В.Е. Товароведение непродовольственных товаров. - Мн.: Вышэйшая школа, 1990. - 653 с.

15 Васильев, Г.А. Коммерческое товароведение и экспертиза: учебное пособие для вузов / Г.А. Васильев, Л.А. Ибрагимов, Н.А. Нагапетьянц. - М.: Банки и биржи, Юнити, 1997. - 135 с.

16 ОК РБ 007-2007 Промышленная и сельскохозяйственная продукция. Часть 1. - Введ. 01.07.2007 - Мн.: Госстандарт: Общегосударственный классификатор Республики Беларусь

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение  А

 

Анкета

 

Уважаемый эксперт!

 

Просим вас принять  участие в анкетировании по вопросам оценки потребительского качества детской утепленной куртки для мальчиков спортивного стиля, которое проводится с целью оценки значимости показателей качества. Перечень показателей приведен в таблице.

Информация о работе Разработка критериев формирования потребительских свойств и оценка качества детских курток