Основные понятия и термины менеджмента
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Февраля 2013 в 19:13, курс лекций
Описание
1 Что изучает дисциплина
Развитие рыночных отношений в России все более вовлекает предприятия в конкурентную борьбу, и без маркетинга достичь конкурентного преимущества сегодня практически невозможно. Руководители российских предприятий осознали: маркетинг – неотъемлемая составляющая успеха компании. Поэтому учебный предмет «Маркетинг» является одним из основных в профессиональной подготовке специалистов в области маркетинга и управления.
Содержание
1 Что изучает дисциплина 3
2 Как изучать 4
3 Основные понятия и термины 5
4 Главное в содержании дисциплины 27
5 Что готовить к зачету/ экзамену 69
6 Выполните самостоятельно 72
7 Проверь себя 79
8 Откуда взять информацию 122
Работа состоит из 1 файл
Кейс_Маркетинг.doc
— 906.50 Кб (Скачать документ)
Вопрос 40. Предприятие при выборе стратегии дифференцированного маркетинга стремится…:
- охватить большой рынок с помощью снижения цен;
- разработать товар, отличающийся от продукции конкурентов;
- сконцентрировать внимание и ресурсы на одном сегменте рынка.
Вопрос 41. Сегментация по выгодам основана на:
- делении на пользователей и непользователей;
- делении на регулярных и нерегулярных пользователей;
- выявлении основных мотивов потребителей, важнейших требований к товарам.
Вопрос 42. Приверженцы чистых и здоровых зубов предпочитают жвачку без сахара с добавлением комплекса биологически активных веществ. Другие хотят иметь свежее дыхание и предпочитают добавление ментола. Любители приятного вкуса покупают жевательную резинку с фруктовыми добавками. Предприятие- изготовитель проводит сегментацию по…:
- образу жизни;
- психографическим признакам;
- покупательским мотивам.
Вопрос 43. Недостатки
стратегии
- сложность в разработке новых товаров;
- низкий уровень производственных затрат;
- широкие границы потенциального рынка.
Вопрос 44. Позиционирование товара – это…:
- сегментирование рынка по продукту;
- разработка имиджа товара;
- обеспечение конкурентноспособности товара
Вопрос 45. Изучение психологических аспектов поведения покупателей на рынке - это:
- синергизм;
- консьюмеризм;
- бихевиоризм.
Тема: товар и товарная политика.
Вопрос 1. Понятие «уровни товара» - это…:
- замысел, реальное исполнение и подкрепление товара;
- сорт товара, его качество;
- внешнее оформление.
Вопрос 2. Товар в маркетинге – это…:
- результат исследований, разработок и производства;
- любой продукт деятельности, предназначенный для реализации;
- продукт деятельности, предложенный на рынке продажи по определенной цене и пользующийся спросом как удовлетворяющий потребности.
Вопрос 3. Качество товара в маркетинге – это…:
- Соответствие требованиям нормативно-технической документации;
- совокупность свойств и характеристик продукции, способных удовлетворять потребности;
- конкретные характеристики одного или нескольких свойств.
Вопрос 4. Товары особого спроса…:
- страхование жизни;
- автомобиль ручной сборки;
- энциклопедии.
Вопрос 5. Уровень «товара с подкреплением»…:
- упаковка товара;
- марочное название;
- послепродажное обслуживание.
Вопрос 6. Жизненный цикл товара – это…:
- время годности товара;
- совокупность фаз внедрения товара на рынок, роста продаж, зрелости товара и спада продаж;
- интервал времени от момента приобретения товара до момента утилизации, прекращения существования товара.
Вопрос 7. Предприятие на стадии внедрения товара должно…:
- представить широкий ассортимент внедряемой товарной группы;
- обеспечить обратную связь с первыми потребителями;
- внедрять несколько новинок одновременно.
Вопрос 8. Товар в маркетинге – это…:
- средство удовлетворения потребности;
- зарегистрированное в установленном порядке обозначение;
- любой продукт деятельности, предназначенный для реализации.
Вопрос 9. Понятие «уровень товара» - это…:
- понятие товара как совокупность или наоборот атрибутов;
- сорт товара его качество;
- внешнее оформление.
Вопрос 10. Товар рыночной новизны – это…:
- товар старый для прежних рынков, но новый для данного рынка;
- оригинальное изделие, или услуга;
- товар новый для предприятия.
Вопрос 11. Причина неудачи при внедрении новых товаров на рынок…:
- высокий имидж товарной марки;
- необоснованно высокая цена;
- стимулирование сбыта;
- жесткая конкуренция.
Вопрос 12. Стадия зрелости характеризуется…:
- переходом к массовому рынку;
- дифференциацией выпускаемых товаров;
- постоянным увеличением спроса на товар.
Вопрос 13. Цена нового, престижного товара является максимальной на этапе…:
- роста;
- внедрения;
- разработки.
Вопрос 14. Стадия спада не характеризуется…:
- снижением объемов продаж;
- снижением прибыли;
- усилением конкурентной борьбе.
Вопрос 15. Ключевые факторы успеха товара на этапе внедрения…:
- обратная связь с потребителем, реклама;
- низкое соотношение расходов на рекламу к объему реализации товаров;
- ориентация на массовый рынок.
Вопрос 16. Жизненный цикл товара – это…:
- период создания товара от момента появления идеи до вывода товара на рынок;
- время от выхода на рынок первой партии товара до момента прекращения спроса на него;
- интервал времени от момента приобретения товара до момента утилизации, прекращения существования товара.
Вопрос 17. Маркетинговая поддержка товара на этапе роста обеспечивается…:
- ориентацией на покупателей – консерваторов;
- стратегией равновесных цен;
- увеличение производства товара.
Вопрос 18. Стадия зрелости жизненного цикла характеризуется:
- наибольшей массой общей прибыли;
- ограничением ассортимента двумя-тремя наиболее ходовыми модификациями товара;
- широким применением скидок с цены.
Вопрос 19. Функции товарного знака…:
- индивидуализация товара;
- аналитическая;
- производственная.
Вопрос 20. Стадия спада жизненного цикла товара характеризуется:
- увеличением расходов на рекламу;
- ориентацией на массовый рынок;
- сокращение расходов на маркетинг.
Вопрос 21. Маркетинговые функции упаковки…:
- соответствие экологическим требованиям;
- юридическая охрана собственности;
- уменьшение сравнения по ценам.
Вопрос 22. Маркетинговые решения на этапе зрелости направлены на:
- расширение сбыта;
- сохранение позиций товара на рынке;
- ориентацию на обеспеченную группу потребителей.
Вопрос 23. Рынок товаров потребительского назначения – это…:
- компании, приобретающие товары для их последующей реализации;
- предприниматели, приобретающие товары для продажи;
- покупатели, приобретающие товары для личного потребления.
Вопрос 24. Условия
использования стратегии «
- высокая чувствительности покупателей к цене;
- наличие высокообеспеченных покупателей;
- небольшой объем производства товаров.
Вопрос 25. Новый товар на рынке – это товар…:
- с принципиально новыми техническими характеристиками;
- нуждающийся в конкурентной рекламе;
- известный на других рынках, но появившийся впервые на анализируемом.
Вопрос 26. Продление жизненного цикла товара осуществляется…:
- нахождением новых рынков сбыта;
- быстрой сменой ассортимента;
- разработкой нового товара.
Вопрос 27. Внедрение нового товара на рынок осуществляют…:
- при снижении конкурентноспособности товаров основного ассортимента;
- при наличии предварительно сформировавшейся потребности;
- на основании результатов рыночных исследований.
Тема: цена и ценовая политика
Вопрос 1. Высокая
цена, ориентированная на покупателей,
обеспокоенных качеством и
Вопрос 2. Основные задачи цены продажи…:
- более полно удовлетворять потребности покупателей;
- обеспечить конкурентоспособность продукции на рынке;
- сокращать издержки производства.
Вопрос 3. Количество денег, запрашиваемых за продукцию или услугу, или денежное выражение стоимости – это…:
Вопрос 4. Основные задачи цены продажи…:
- организовать продажу;
- более полно удовлетворять потребности покупателей;
- способствовать изучению рынка.
Вопрос 5. Основные условия применения стратегии «снятия сливок» …:
- короткий жизненный цикл товара;
- чувствительность покупателей к цене;
- большое количество товаров.
Вопрос 6. Основные задачи цены продажи…:
- обеспечить конкурентоспособность продукции на рынке;
- соответствовать товару и методике позиционирования принятой предприятием;
- более полно удовлетворять потребности покупателей.
Вопрос 7. Продажа
товаров первоначально
Вопрос 8. Стратегия,
при которой предприятие