Оценка конкурентных возможностей организации (на примере ООО «Аутсорсинговая Компания ГЛАВБУХ»)

    Стоимость услуг рассчитывается исходя из объемов  реализации клиентов, независимо от его  финансового состояния и денежного  оборота. Клиент предоставляет первичную документацию, на основании которой ведется бухгалтерский и налоговый учет, составляется отчетность в налоговые органы и начисляются налоги.

• Анализ  конкурентоспособности  ООО «Аутсорсинговая  Компания ГЛАВБУХ».

     Еще несколько лет назад фирм, предоставляющих услуги по ведению бухгалтерского и налогового учета, было буквально единицы, особенно в России. 10-12 лет назад все из существующих сегодня на российском бухгалтерском рынке фирм только начали создаваться и внедряться на рынок. Сегодня этих фирм огромное количество, и очень известных, и не очень. Между ними, естественно, существует очень жесткая конкуренция. Некоторые, помимо бухгалтерии, имеют более расширенный круг услуг, например, юридические, услуги по регистрации, реорганизации и ликвидации организаций. Анализировать конкурентоспособность каждой фирмы, выступающей на данном рынке не имеет смысла. Однако, я произведу оценку конкурентоспособности ООО «АК ГЛАВБУХ» с одной достаточно весомой фирмой ООО «О.С.В.-Бухгалтер».

     Оценка  конкурентоспособности начинается с определения цели исследования:

• если необходимо определить положение данной услуги в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по важнейшим параметрам;
• если целью исследования является оценка перспектив предоставления услуги на конкретном рынке, то в анализе должна использоваться информация, включающая сведения о услугах, которые выйдут на рынок в перспективе, а также сведения об изменении действующих в стране стандартов и законодательства, динамики потребительского спроса.

     Независимо  от целей исследования, основой оценки конкурентоспособности является изучение рыночных условий, которое должно проводиться  постоянно, как до начала разработки новой услуги, так и в ходе ее реализации. Задача стоит в выделении той группы факторов, которые влияют на формирование спроса в определенном секторе рынка:

• рассматриваются изменения в требованиях постоянных потребителей услуги;
• анализируются направления развития аналогичных услуг;
• рассматриваются сферы возможного использования услуги;
• анализируется круг постоянных потребителей.

     На  конкурентоспособность фирм, занимающихся предоставлением бухгалтерских услуг, влияют следующие параметры: качество, надежность, стабильность работы, стаж работы на рынке, т.е. известность фирмы и цена услуг [29].

     Для определения конкурентоспособности услуг по ведению бухгалтерского и налогового учета в данных организациях рассмотрим стоимость данной услуги на примере фирмы-клиента. Как уже было сказано, стоимость услуг определяется исходя из определенных позиций. В данном случае на ежемесячную стоимость влияют: применяемая система налогообложения (традиционная или упрощенная); численность персонала; специфика начисления заработной платы; объем реализации товаров, работ или услуг; вид деятельности; наличие нескольких видов деятельности; наличие импорта и экспорта; номенклатура товара или продукции [30].

     Рассмотрим  расчет стоимости услуг на примере организации:

вид деятельности – оптовая и розничная торговля металлопрокатными изделиями;

система налогообложения – традиционная;

численность персонала – 15 человек;

заработная  плата – оклад, выплачивается 2 раза в месяц;

объем реализации – около 100 сделок в месяц;

номенклатура  товара –  до 100 наименований.

     А теперь рассчитаем стоимость услуг для данной организации: 

1. таблица тарифов «О.С.В.-Бухгалтер»: 

 

Полученная сумма  умножается на коэффициент по видам  деятельности:

Оптовая торговля, услуги – 1,1;

Производство, строительство  – 1,3;

Наличие нескольких видов деятельности – 1,5;

Оптовая торговля, услуги + импорт, экспорт – 1,25;

Производство, строительство + импорт, экспорт -1,55;

Наличие нескольких видов деятельности + импорт, экспорт  – 1,75.

Полученная сумма  умножается на коэффициент по номенклатуре:

Номенклатура  товаров, материалов до 25 наименований – 1;

Номенклатура  товаров, материалов от 25 до 100 наименований – 1,3;

Номенклатура  товаров, материалов свыше 100 наименований – 1,5.

Коэффициент при  ежемесячном НДС – 1,2;

Коэффициент для  предприятий, не относящихся к малым 1,3.

Исходя из этого  получается: 10000х1,5х1,3х1,2=28 000 руб.  

2. таблица тарифов «АК ГЛАВБУХ»: 

 

Полученная сумма  умножается на коэффициент по видам  деятельности:

Оптовая торговля, услуги – 1,1;

Производство, строительство  – 1,3;

Наличие нескольких видов деятельности – 1,5;

Оптовая торговля, услуги + импорт, экспорт – 1,25;

Производство, строительство + импорт, экспорт -1,55;

Наличие нескольких видов деятельности + импорт, экспорт  – 1,75.

Полученная сумма  умножается на коэффициент по номенклатуре:

Номенклатура  товаров, материалов до 25 наименований – 1;

Номенклатура  товаров, материалов от 25 до 100 наименований – 1,3;

Номенклатура  товаров, материалов свыше 100 наименований – 1,5.

Коэффициент при  ежемесячном НДС – 1,2;

Коэффициент для  предприятий, не относящихся к малым 1,3.

Исходя из этого  получается: 9000х1,5х1,3х1,2=21 600 руб.

    Получается, что стоимость услуг оценивается примерно одинаково, но все же за счет того, что «АК ГЛАВБУХ» выступает на рынке бухгалтерских услуг недавно, стоимость обслуживания фирма выставляет ниже, чем фирма –конкурент, выступающий на рынке уже достаточное количество лет. Следовательно, «АК ГЛАВБУХ» в данной методике оценки имеет преимущество по стоимости. 

     Главными  показателями конкурентоспособности  бухгалтерских фирм являются качество услуги, цена, надежность, стабильность работы, квалификация персонала, которые определяют по 18-бальной шкале.

     Самая конкурентоспособная фирма, занимающаяся предоставлением бухгалтерских услуг должна иметь следующие показатели:

     Качество  ведения бухгалтерского учета – 5 баллов;

     Цена  – 4 балла;

     Стабильность  работы – 5 баллов;

     Квалификация персонала – 5 баллов.

Оценка  услуг: 

 

     Качество  услуги. Самые качественные бухгалтерские услуги может оказывать только тот бухгалтер, который имеет хорошую материальную базу, подготовку (образование и постоянное повышение квалификации), равномерную нагрузку (возможность уделять каждой фирме максимум необходимого внимания).

     Цена. Расчет по прайс-листам стоимости рассмотренной мною услиги фирм показал, что дешевле всего этот вид услуг может предоставить фирма «АК ГЛАВБУХ», поэтому она получила хорошую оценку, соответственно «О.С.В.-Бухгалтер» - самую низкую оценку. 

     Стабильность работы. Стабильность работы определяется в основном качеством ведения бухгалтерского и налогового учета, о чем говорит отсутствие штрафных санкций, проблем с налоговыми органами. Рассматриваемые мною фирмы не занимаются внутренним аудитом, то есть постоянным отслеживанием качества ведения бухгалтерского учета. Все недочеты и ошибки всплывают в процессе работы. Но стабильность заключается также и в том, что каждому клиенту должно уделяться столько внимания, сколько того требует его бухгалтерия.

     Квалификация персонала. Под квалификацией персонала подразумеваются обязательное наличие высшего бухгалтерского образование, постоянное повышение квалификации.

     Общая оценка конкурентоспособности: 16-18 баллов – отлично; 13-15 баллов – хорошо; 10-12 баллов – удовлетворительно; 9 баллов и менее - неудовлетворительно.

     Из  проделанного сравнения можно сделать  следующий вывод: ни одна из фирм не получила наивысшую оценку – 18 баллов. Фирмы «АК ГЛАВБУХ»  попадает в поле отличной оценки, в то время как фирма «О.С.В.-Бухгалтер» может быть оценена только на «хорошо».

     Расчет  индекса конкурентоспособности. Сводный индекс конкурентоспособности по экономическим параметрам определяют по формуле:

     J_n = S a_i * j_i;

     Где: n – число анализируемых количественных параметров; а_i – вес i-го параметрического индекса; j_i – параметрический индекс i-го параметра.

     Этапы оценки конкурентоспособности  услуги делятся на:

1. формирование основных параметров, по которым будет оцениваться конкурентоспособность исследуемой услуги.
2. разбиение параметров на уровни конкурентоспособности. В данном случае 4-х бальная шкала - от «0» (плохой признак) до «3» (признак отлично выражен).
3. построение матрицы-таблицы «Параметры * Уровни» и по ней оценивается исследуемая услуга.
4. расчет общего индекса конкурентоспособности J_n (как среднеарифметическое различных показателей).
5. оценка конкурентоспособность услуги в соответствии с интервалами (по итоговым показателям индекса конкурентоспособности J_n):