30 Января 2013, контрольная работа
Одним из наиболее интенсивно развивающихся и перспективных секторов экономики современного мира является индустрия туризма. Его воздействие на экономику огромно. Туристские предприятия получают значительную прибыль и создают новые рабочие места. Туризм вызывает к жизни новую форму потребительского спроса - спрос на отдых. Он расширяет рынок для отраслей, выпускающих предметы потребления, помогает развитию развлекательного и познавательного бизнеса, увеличивает доходы транспортных фирм, службы связи,
11 Июня 2011, контрольная работа
1.Понятие "гостеприимство".Значение гостеприимства в развитии туристской индустрии
2.Исторические этапы развития гостиниц.
3.Понятие и виды средств размещения
11 Сентября 2011, контрольная работа
5. Гостиничные цепи как элемент современной индустрии гостеприимства
18.Порядок бронирования мест и номеров в гостинице
27. Виды уборочных работ. Организация уборочных работ. Подготовка номеров к заселению. Нормативы проведения уборочных мероприятий
38. Системы гостиничной безопасности
45. Эстетическая культура гостиничного сервиса: техническая эстетика и дизайн; эстетика внешнего вида сотрудников
10 Ноября 2011, контрольная работа
Вопрос №1 Виды банкетов особенности организации и обслуживания
1.Определение банкета. Особенности банкетного обслуживания.
Вопрос №2Спектр дополнительно-основных услуг гостеприимства по европейским стандартам.
1. Основные и дополнительные услуги гостиниц
28 Марта 2012, контрольная работа
1. Требования к персоналу, который обеспечивает культуру и качество предоставления гостиничных услуг
2. Культура поведения персонала - одна из составляющих культуры обслуживания гостей в гостинице
11 Ноября 2012, контрольная работа
Работа содержит задания по дисциплине "Туризм" и ответы на них
01 Февраля 2013, контрольная работа
1. В соответствии с действующим положением все затраты, образующие себестоимость туристского продукта, группируются в соответствии с их экономическим содержанием по следующим элементам:
- материальные затраты (за вычетом стоимости возвратных отходов);
- затраты на оплату труда;
- отчисления на социальные нужды;
- амортизация основных фондов;
- прочие затраты.
2. Рассмотрены наиболее очевидные риски, которые ожидают предпринимателей, желающих открыть бизнес в сфере туризма
05 Сентября 2011, контрольная работа
Введение
1. Выбор паблисити
2. Особенности географии
3. Потенциальные клиенты
4. Сбор фактов
5. Поиск новостей
6. История компании
7. Местоположение компании
8. Подготовка интересных проблемных сообщений
9. Работа с собранным материалом
10. Генерирование идей паблисити
11. Презентации для представителей прессы
12.Телевидение
28 Января 2013, контрольная работа
Гостиница Националь – элитный и уникальный по своей сути гостиничный комплекс. Непревзойденный уровень обслуживания, удивительно изысканное убранство номеров, сочетающее новинки современных технологий с антикварными элементами декора – все это гостиница Националь, воплощение комфорта и респектабельности.
Благодаря своим потрясающим характеристикам гостиница Националь привлекает самых неординарных личностей: здесь отдыхают многие знаменитости. Элитные номера, пре
10 Апреля 2012, контрольная работа
Грязелечение издавно известный метод лечения многих болезней. Это болезни опорно-двигательного аппарата; ревматизм (не ранее, чем через 6—7 месяцев после острой атаки); хронический ревматоидный полиартрит; инфекционные и неспецифические полиартриты; дистрофические (неинфекционные) полиартриты; остаточные явления после травм суставов; остеомиелиты; заболевания мочеполовой системы у мужчин; заболевания женских половых органов, в том числе хронические воспалительные процессы и бесплодие; спастические запоры; хронические гепатохолециститы; спаечные процессы.
22 Мая 2011, реферат
Незважаючи на прагнення до існування на безконфліктній основі, не багатьом колективам підприємств вдається уникнути суперечок, розбіжностей, зіткнень протилежних інтересів. В одному випадку можна говорити про «робочі», творчі, конструктивні конфлікти, в іншому – про ситуації, що вимагають серйозного вивчення і втручання, можливо навіть з позиції сили для усунення джерела виникнення конфліктів, що руйнують організацію.
08 Ноября 2011, реферат
Цель создания Центра: обеспечение потоков туризма, которые формируются как в ближнем, так и в дальнем зарубежье, совершение прорыва и выведение туризма в экономическое бюджетообразующее направление за счет финансовых потоков въездного туризма в регион. Эффективность деятельности как конечный результат деятельности МКРЦ во многом зависит от обоснованности формирования инфраструктуры, необходимой для привлечения потока туристов.
10 Апреля 2012, контрольная работа
Ямало-Ненецкий автономный округ, обладая достаточным туристским потенциалом, занимает весьма скромное место на рынке туристских услуг. В настоящий момент на туристском рынке Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - автономный округ) с разной степенью активности работает 17 организаций. Объем туристских услуг в 2000 году составлял 3,1 млн. рублей, в 2004 - 22,5 млн. рублей. Туристские фирмы, осуществляющие деятельность на территории автономного округа, работают в сфере выездного туризма.
16 Ноября 2011, реферат
Корпоративна культура — це система цінностей та переконань, які розділяє кожен працівник фірми та передбачає його поведінку, обумовлює характер життєдіяльності організації. Корпоративна культура це також спосіб і засіб створення організації, яка самостійно розвивається. ЇЇ ціль — забезпечення високої дохідності фірми методом удосконалення управління людськими ресурсами, забезпечення лояльності працівників, виховання сприйняття компанії як власного дому, вирішення питань без конфліктів.
16 Марта 2012, реферат
В науке об управлении термин «корпоративная культура» понимается как стиль ведения бизнеса. В украинских условиях корпоративная культура компании не могла возникнуть на пустом месте. Туристическая фирма должна просуществовать от 3 до 5 лет, чтобы обрести свой стиль ведения бизнеса. Наличие устойчивого круга постоянных клиентов – признак того, что фирма выработала свой стиль. Она определенным образом оформляет свой пакет услуг, строит общение с партнерами и клиентами. Устойчивость фирмы зависит от стиля ведения бизнеса.
25 Апреля 2012, курсовая работа
Главной задачей является изучение истории возникновения корпоративной культуры, определение механизмов, влияющих на ее формирование.
Цель работы - рассмотреть корпоративную культуру в индустрии гостеприимства, её виды и типы.
06 Апреля 2012, реферат
С научной точки зрения имидж – сложившийся в массовом сознании относительно устойчивый и эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо. Имидж – это образ, представление, которое складывается у человека, аудитории, группы, народа о товаре, услуге, проекте, персоне, фирме, организации. Д.Доти в книге "Паблисити и паблик рилейшнс" дает широкую и понятную трактовку: "… это всё и все, имеющие хоть какое-то отношение к компании и предлагаемым ею товарам и услугам…Это произведение, постоянно создающееся как словами, так и образами", которые причудливо перемешиваются и превращаются в единый комплекс”.
29 Июля 2012, курсовая работа
Помните времена, когда мы по несколько раз кряду перечитывали шедевры Артура Кларка и Кира Булычева, каждый второй мальчишка мечтал стать космонавтом, а люди, побывавшие на околоземной орбите, становились настоящими героями? А ведь согласитесь, лет 20 назад у нашего человека отношение к космонавтике, спутникам, кораблям, да и полетам в космос было несколько иным, совсем не таким, как сегодня, в ХХI веке.
12 Марта 2013, доклад
Костана́йская о́бласть (каз. Қостанай облысы) — область на севере Казахстана.
Административный центр — город Костанай.
Территория — 196 001 км².
Область граничит с четырьмя областями Республики Казахстан (Актюбинской, Карагандинской, Акмолинской и Северо-Казахстанской) и тремя областями Российской Федерации (Оренбургской, Челябинской, Курганской)
17 Мая 2013, реферат
Офіційна назва країни, Індія, походить від древньоперського слова хінду, яке у свою чергу походить від санскритського Сіндгу— історичної назви річки Інд. Давні греки називали індійців Індо— «люди Інду». Конституція Індії визнає та вживає у офіційному користуванні також другу (власне, історично — першу) назву, Бгарат , яка походить від санскритського імені давньоіндійського царя Бгарати, історія якого була описана в «Магабгараті». Третя назву, Гіндустан (з перської — «країна індійців»), використовується з часів Імперії Великих Моголів, однак офіційного статусу не має.
04 Апреля 2012, курсовая работа
В современных условиях, по утверждению ученых, формируется личность нового типа с высоким уровнем информационных потребностей и запросов. Это обусловлено особенностями исторического развития, изменениями в системе образования.
04 Декабря 2011, курсовая работа
Красноярский Край - один из немногих регионов - доноров России. Доходы краевого бюджета регулярно превышают расходы, а федеральный бюджет, например, в 1994 - 1995 гг. получил на территории края почти в 3 раза больше средств, чем истратил на краевые нужды (включая и инвестиции в проекты федеральной значимости). Чистый отток финансовых средств по каналам безвозмездных отношений (сальдо трансфертов с Россией) составил за эти два года 15-17 % финансовых ресурсов территории. Эта же тенденция сохраняется и в настоящее время.
19 Марта 2013, доклад
Местоположение: музей расположен на территории Шорского национального парка в поселке Усть-Анзас (100 км от Таштагола). Поселок находиться у священной для шорцев горы Айган.
"Тазгол" в переводе с шорского означает "ровный луг". На территории музея системно экспонируются памятники материальной и духовной культуры как шорского, так и русского этноса в характерных для этих мест природном и культурном ландшафтах. Это первый в Кузбассе практический опыт создания этнографического музея под открытым небом в естественной среде. Его строительство началось в 1991 г.
13 Октября 2011, реферат
Гори приваблюють своїми краєвидами, оригінальними силуетами, скельними відслоненнями, багатою історією і пам’ятками архітектури…
Медобори — найбільш розширена і масивна частина горбисто-скелястого пасма Подільських Товтр, які простягаються дугоподібно від селища Підкамінь Львівської області, через територію Тернопільської (Збараж, Скалат) і Хмельницької (Сатанів, Кам’янець-Подільський) областей.
17 Мая 2012, контрольная работа
Гостиничные предприятия классифицируют по различным критериям. Наиболее употребляемыми среди них являются следующие:
Уровень комфорта.
Вместимость номерного фонда.
Функциональное назначение.
Месторасположение.
Продолжительность работы.
Обеспечение питанием.
Продолжительность пребывания.
Уровень цен.
12 Октября 2012, реферат
Цели: узнать о первом русском кругосветном путешествии и о жизни мореплавателя И. Ф Крузенштерна.
Задачи: изучить биографию И. Ф. Крузенштерна, рассмотреть маршрут путешествия, узнать о его результатах и проследить, как это путешествие повлияло на развитие науки. [Приложение А]
31 Января 2013, курсовая работа
Перевозки людей водным транспортом уходят корнями в глубокую древность. Наибольшего расцвета морские и речные путешествия достигли в средние века. Основоположниками морских экспедиций в эпоху Средневековья были ирландские монахи. Признанным мореходом в VI веке по традиции считается св. Брендан - покровитель Ирландии. О его странствиях сложены саги. Плавание св. Бендана было одним из первых, которое указало путь европейцем на запад через океан. Огромную роль в развитии морских путешествий сыграли жители Скандинавского и Ютландского полуостровов. Во Франции и называли норманнами. У норманнов были прекрасные суда типа река – море, но она не превышали в длину 30 м и в ширину 4 м.
17 Июня 2010, реферат
Термин "культура" (от лат. cultura - возделывание, обрабатывание) издавна применяется для обозначения того, что сделано человеком. В таком широком смысле данный термин употребляется как синоним общественного, искусственного в противоположность природному, естественному. Однако этот смысл слишком широк, расплывчат и поэтому нуждается в уточнении. Само по себе это уточнение - достаточно сложное мероприятие. Ведь в современной научной литературе встречается более 250 определений культуры. Специалисты по теории культуры А. Кребер и К. Клакхон проанализировали свыше ста основных определений
Суть определений: культура - это сумма всех видов деятельности, обычаев, верований; она как сокровищница всего созданного людьми включает в себя книги, картины и т.п., знание путей приспособления к социальному и природному окружению, язык, обычай, систему этикета, этику, религию, которые складывались веками.
29 Января 2013, курсовая работа
Характеризуя степень научной разработанности проблематики культура как один из факторов сервисной деятельности, следует учесть, что данная тема уже анализировалась у различных авторов в различных изданиях: учебниках, монографиях, периодических изданиях и в интернете. Тем не менее, при изучении литературы и источников отмечается недостаточное количество полных и явных исследований тематики культура как один из факторов сервисной деятельности.
22 Ноября 2012, курсовая работа
Термин "культура" в переводе с латинского языка означает "обработка, возделывание, совершенствование, воспитание, образование". Культура характеризует степень развития той или иной сферы жизнедеятельности человека и самого человека.
Именно культуре свойственно определять, насколько реализуются творческие возможности каждого члена общества и насколько его поведение соответствует общепринятым нормам морали. Различают культуру материальную и духовную.
Тот, кто живёт в современном обществе, усвоил уникальный набор ценностей, верований, отношений, навыков, обычаев, традиций и других элементов, из которых складывается культура страны. Кроме основных культур, называемых в честь континентов, где они распространены (африканский, азиатский, европейский и т.п.), существуют их варианты, представляющие собой смесь культур, такие, как латиноамериканская, франко-канадская, славянская и другие.